Hotel Kras

Hotel spełnił wszystkie oczekiwania, a nawet je przerósł. Cicho, wygodnie, dla dzieci basen i pokój gier, w pokoju jacuzzi. Śniadanie bardzo dobre, świeże. Myślę, że jeszcze skorzystam na dłużej w innym terminie.

Piękny widok z okna i z tarasu restauracji

Moderní, perfektně vybavený hotel na pěkném místě u vody. Vstřícný personál. Luxusní wellnes. Jídlo a pivo vynikající.

Jídlo a zákusky top. Doporučuji ke kávě si dokoupit z nabídky. Pan majitel super přístup i zaměstnanci moc ochotný. Wellnes a procházka v okolí naprosto super. Relax s výhledem na jezero. 100% doporučuji a určitě se vrátíme

Super hotel nad wodą. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy.

Prijemny a profesionalni personal, velke a prostorne pokoje , bazen a zazemi. Naprosta spokojenost.

--

Pozor! Nejedná se o romantický wellness hotel, ale místo pro firemní akce a team buildingy. Podle toho vypadá zašlé vybavení a celkový interiér hotelu, ale i chování personálu, které běžní návštěvníci nezajímají. Na pokojích i chodbách je cítit kouř cigaret. Pokoje smrdí zatuchlinou a místy dokonce močí (alespoň doufáme, že psí a ne lidskou). Hotel navíc pravděpodobně sbírá falešné recenze, protože vzhledem k úrovni ubytování a chování personálu není možné, aby mělo toto ubytování více než 6 hvězd. Cena absolutně neodpovídá standardu, který hotel nabízí. Ubytujte se raději v hotelu Maximus, který za stejnou cenu nabízí nesrovnatelně vyšší úroveň služeb a komfortu a ten kousek do Moravského krasu si zajeďte autem, protože jinak budeme opravdu zklamaní. Pán z recepce, nám navíc den před příjezdem potvrdil, že se můžeme ubytovat v našem pokoji ještě před check-inem. Když jsme dorazili bylo nám řečeno, že na pokoji stále spí opilí lidé z předchozí firemní akce. Alespoň nám byl poskytnut pokoj na uskladnění věcí. Odjeli jsme tedy na soukromý program, ze kterého jsme se vrátili ve 23:00. V hotelové restauraci probíhal další večírek s hlasitou hudbou a otevřenými okny. My jsme měli smůlu, že jsme byli ubytování přímo pod restaurací, ale vzhledem k tomu, že jsou všechny pokoje orientovány na stejnou stranu, tak hluk museli slyšet všichni hosté. Po telefonické konfrontaci pána z recepce, přišli z jeho strany útoky na naší stranu, že se nic neděje a že si vymýšlíme. Zároveň naprosto neprosionálně vyhrožoval, že si bude hovor nahrávat. Druhý den ráno místo omluvy a návrhem férové kompenzace pokračovalo neprofesionální a ofenzivní chování s návrhem kompenzace ceny za jednu hodinu z ubytování, tedy hodinu, co byl rušený noční klid. Bohužel to nedokázal ani spočítat na kalkulačce a tak jsme na tomto místě dál neztráceli čas a raději se sebrali a odjeli. Kdyby hotel stál 3000,- na noc, tak nad tím mávneme rukou, ale za 7000,- se nad tím mávnout rukou nedá.

Dostali jsme mnohem větší pokoj než jsme očekávali, s terasou a krásným výhledem na vodu. Personál byl moc milý a ochotný - velké plus paní recepční, která měla po práci a i tak se nám věnovala!

Jediné malé mínus byla tvrdá matrace a nižší proud vody, jinak nebylo co vytknout.