Der Gutschmecker Bad Bramstedt

Leckeres Essen und sehr nettes Personal.

Das Personal war sehr freundlich und bemüht! Es war problemlos möglich, bis 22 Uhr anzukommen. Großer Fernseher an Wand befestigt. Vom Hotel aus alles gut zu erreichen.

Es war sehr klein und ohne Tisch. Also es war in dem Zimmer wirklich nur ein Bett und ein Stuhl, weil nicht mehr reingepasst hätte. Für eine Übernachtung aber ausreichend! Der in der Beschreibung erwähnte Wasserkocher war nicht drin, wurde aber sofort organisiert. Leider gab es nicht die Möglichkeit, dort zu frühstücken.

die Lage und die Grösse des Zimmers

es war nicht 100% sauber, zB der Boden, es ist eher schmuddelig und das Personal ist nach 3 Mal anrufen aufgetaucht - vor Ort war niemand.

Achtung: Schild an der Tür : Wegen plötzlichem Todesfall bis einschließlich Dienstag geschlossen. Volles Verständnis!!!! Aber wir haben den ganzen Nachmittag und Abend versucht, die zum Eincheccken angegebenen Tel. Nummern zu erreichen. Wir haben Gäste im Hotel gebeten uns zu helfen. Wir wußten nicht welche Zimmer Nr. für unser Einchecken zuständig war. Wir haben es mit der Pin bei allen Zimmern versucht. Leider ohne Erfolg. Unsere Gäste sind dann in der Nacht um 22:00 Uhr mit dem Auto zurück gefahren. Wir wollen in jedem Fall unsere 90,00 € zurück, die auf der Karte belastet worden sind. Was wir beanstanden ist, dass keine der aufgeführten Telefonnummern über viele Stunden erreichbar war. Als wir um 22:30 Uhr als Buchende vor Ort zu Hause ankamen war auf dem AB vom Festnetz ein Rückruf aber da waren unsere Gäste schon auf der Rückreise. Und wir hatten die ganze Zeit über Handys angerufen und Mitteilungen versandt da wir auf einer Geburtstagsfeier waren. Die Nummern zum Rückruf waren also vorhanden. ALSO GELD zurück und leider FINISH. MfG Gerd Höft

s. oben

Mir wurde in Zimmer in der Mansarde angeboten, obwohl ich bei der Reservierung angegeben habe dass ich auf keinen Fall das Mansarde Zimmer will weil ich aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage bin die Treppe zu gehen. Nach langem Hin und her bekam ich ein Zimmer das ich mit dem Lift erreichen konnte. Außerdem gab es trotz Restaurant kein Frühstück

Schlüssel musste neu konfiguriert werden

Wasserkocher für Schnellkaffee

Sehr dunkel, dreckig, laut durch Strassr und Krähen.