Robenstein Hotel & SPA - Villa

Wunderschöne Lage, sehr freundliches Personal, zuvorkommend und hilfsbereit. Es ist sehr geschmackvoll eingerichtet, das Frühstück und Abendessen ist sehr gut und der Spa Bereich ist bemerkenswert. Eine Oase zum Entspannen und Auftanken. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

La qualità della cena non andava bene

Die Unterbringung, Ausstattung der Zimmer, Bequemlichkeit, Freundlichkeit des Personals, Das Saunadorf im Wald, Die ruhige Lage, der Aufenthaltsraum und Bar, das ehemals herrschaftliche Anwesen der Villa die Auswahlmöglichkeiten beim Frühstück

das Abendessen ist verbesserungsbedürftig

Wir haben immer der Villa übernachtet, die wirklich überdurchschnittlich schön ist, was ein echtes Erlebnis war

Leider gab es in den ruheräumen der Sauna Landschaft keine kuscheldecken, auch nicht zum ausleihen an der Rezeption-das war schade, denn dadurch war es echt nicht gerade zum wohlfühlen

Saunalandschaft, Essen, freundliches Personal

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Besonders gefallen hat uns die Kombination aus gemütlichem Ambiente und sehr hilfsbereitem Personal. Nach einem aktiven Tag war der Spa‑Bereich ein echtes Highlight. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Beim Abendessen‑Buffet hätte ich mir mehr Vielfalt gewünscht. Die Auswahl war an mehreren Tagen sehr ähnlich, was auf Dauer etwas eintönig war.

Das Frühstück war das Beste, das ich je in einem Hotel hatte! Jeden Tag verschiedene Brötchen, Salate, Aufschnitt, Obst, Joghurt....Das Abendessen war auch sehr gut, mit leckeren Suppen, großem Buffet und guten Hauptgerichten. Das Personal war fast immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer in der Villa sind schick und trotzdem preiswert, und das Haus allein ist eine spannende Location. Auch das Haupthaus mit der schönen Bar hat uns gut gefallen. Das Saunadorf ist einmalig, der Pool auch toll, das Fitnessstudio ist super ausgestattet. Die Snacks im Wellnessbereich haben wir sehr genossen. Allerdings ist tiptop sauber.

In anderen Hotels werden im Wellnessbereich Handtücher ausgelegt, hier muss man sich die Handtücher an der Rezeption täglich neu holen. Das Konzept könnte man vielleicht überdenken. Im Gegensatz zu anderen Rezensionen finde ich es gut, dass die Zimmer nicht täglich gereinigt werden. Allerdings wird die Villa offenbar leicht vergessen, da unser Zimmer am dritten Nachmittag erst auf Nachfrage gereinigt wurde. Offenbar fangen gerade viele Personen im Service neu an - das sehr erfahrene Personal fängt die kleinen Fehler aber gut auf. Einmal kamen die richtigen Drinks erst auf wiederholte Bestellung, einmal kamen kalte Nudeln zum Abendessen, am Abreisetag gab es das falsche Lunchpaket (Schinken trotz vegetarischer Bestellung). Hier wäre es nett gewesen, wenn man sich vielleicht mal kurz für die Verzögerung entschuldigt hätte, statt die Augen zu rollen, da wir ganz freundlich auf die Verwechslung hingewiesen haben und uns sogar für die Umstände entschuldigt haben. Stattdessen wurde ziemlich schroff angedeutet, wir hätten wohl bei der Bestellung etwas Falsches angegeben - da die Bestellung von einer Mitarbeiterin eingetippt wird und man als Vegetarier recht genau weiß, dass man kein Schinkenbrötchen bestellt hat, fanden wir diese Reaktion etwas schade.