Hotel Huito

Excelente

Nada. Pésimo. Lo peor que pude escoger para alojarme.

Hacer una queja sobre el Hotel Huito donde tenía la reservación, sucediendo que al llegar al hotel nos informaron que ya no tenían nuestra reserva porque le habían dado nuestra habitación a otros viajeros. Dejándonos a mi familia y a mí con las maletas en la calle y sin ninguna ayuda de su parte y el mal trato que se recibió al decirles q deberías respetar la confirmación de la reserva que teníamos lo que no les importó y solo nos informaron que ya no tenían habitaciones. Es una pena que la ustedes trabajen con negocios que hagan ese trato y no respeten las reservas que se hacen en su página. Lo cual haré público en toda página de viaje que pueda yo encontrar.

El servicio, por la noches cuando cambiaban de recepcionista, el turno noche era de lo peor, no se le podía pedir nada, no tenía un buen trato, pésimo

Aire acondicionado

La ubicación, El servicio al cliente, Me cobraron demas, Piscina sucia totalmente,

Nos dieron la habitación al llegar desde temprano alrededor de las 13:00hrs

Aunque entiendo las condiciones de mucha humedad y calor en el Amazonas, falta mucho mantenimiento al hotel. No hay mosquiteros, las ventanas están rotas. Paredes con mucho deterioro por humedad. Muchas cucarachas. El aire acondicionado funciona pero gotea mucho. Los domingos no hay limpieza de habitación. El agua a veces sale tibia y a veces demasiado fría, no hay agua caliente. La recepcionista de las noches es muy enojona, y no le gusta saludar.

La flexibilidad del personal para ofrecernos opciones al ser una familia de 5 personas

La habitación, estaba mal iluminada, era ruidosa por que se encontraba en una zona de paso del hotel y cerca de algún tipo de instalación o maquinaria que hacía ruido por la noche

La ubicación.

Para iniciar, se demoraron mucho en darnos la clave del wifi. Pasamos un día entero sin toallas porque la secadora se dañó y las toallas estaban húmedas. Matamos 2 cucarachas que se encontraban en nuestra habitación y la piscina tenía lama por dentro.

Ubicación

Se está derrumbando todo está mal las puertas no cierran toco buscar varias habitaciones porque todas tenía un problema la lavadora estaba dañada por lo que no cambiaban las toallas