Hotel Schlossberg

Preis-Leistung sind hervorragend!

Als wir am Buchungstag 15:00 Uhr ankamen, war kein Zimmer fertig. Eine Angestellte, die ihre Telefonnummer an der Tür hinterlassen hatte, erzählte uns telefonisch, dass sie jetzt erstmal Reinigungsmittel einkaufen müsse und wir sollten 18:00 Uhr wieder kommen. Dann trafen wir überraschend den Manager an. Angesichts des chaotischen Zustands im Hotel kamen wir mit ihm persönlich überein, dass wir das Zimmer nicht nutzen. Im Gegenzug versprach er, der kostenlosen Stornierung via Booking zuzustimmen, da wir das Zimmer bereits bezahlt hatten. Leider ist das bis heute - 10 Tage später- nicht geschehen. Weder im Hotel noch sonst jemand ist zu erreichen. Keine Antwort auf E-Mail, Direktnachricht oder AB. Sehr ärgerlich das Ganze.

Sehr freundliche Einhaber.

Nicht einfach zu finden.

Das Hotel hat eine Top Lage mitten in der Stadt Die Mitarbeiter waren freundlich.

Das Hotel scheint schon einige Jahre auf dem Buckel zu haben und hätte mal eine Renovierung verdient. Die Zimmer waren sauber, aber die Scheibengardine an einem Fester war abgerissen, die Laken hatten Löcher. Die Matratzen waren sehr hart.

The location was very good for the old town.

The beds were as hard as rocks. There were holes in the sheets.

Die Lage

Das Hotel, war unserer Meinung nach eher eine Pension. Alles ein bisschen veraltet und nicht sehr sauber. Das Frühstück war sehr einseitig, der Kaffee wäre in der Thermoskanne besser aufgehoben. Wartezeit war sehr lange. Frühstücksei war fertig, wo wir auch fertig waren. Was der Chef zu ruhig ist, ist die Chefin zu impulsiv. Bettwäsche und Handtücher müssten mal erneuert werden.

Die Ruhe+ zentrale Lage.

Ikke parkeringsplass som stod i beskrivelsen. Ikke hyggelig personale. Ingen resepsjon, rotete og dårlige rom. Valgte å dra. Anbefaler ingen dette såkalte «hotellet».