Hotel Cervaria

El dueño es amable y bastante atento , las instalaciones son pasables relación calidad-precio , la cueva es super original , nos gustó mucho y el buen olor de la cantidad de ambientadores es super buena

Nuestra experiencia dejó bastante que desear. Después de hacer la reserva me puse en contacto con el hotel y todo parecía correcto. Pagamos un suplemento de 15€ por el perro, hasta ahí bien. El problema vino con las camas supletorias: en la reserva ponía que uno de los niños era gratis, lo cual me hizo pensar que una cama supletoria estaba incluida, pero según el dueño “es gratis si duerme con los padres”. Me parece una información mal explicada y poco clara. Además, me dijeron que la supletoria eran 10€ y al final fueron 15€. Pedimos cama de matrimonio y nos encontramos dos camas individuales unidas, difíciles de juntar, por lo que cada uno terminó durmiendo en una. Otro punto negativo: el domingo no había desayuno, ni siquiera pagando, así que no pudimos aprovechar las instalaciones como esperábamos. Tampoco hay ascensor, así que tuvimos que subir dos plantas con maletas, dos niños pequeños y un perro. La entrada tampoco es accesible: hay escaleras para llegar al hotel, por lo que no es cómodo para carritos o personas con movilidad reducida. Por último, la habitación no estaba especialmente limpia (adjunto fotos), lo que remató una estancia bastante decepcionante. En resumen, mucha información confusa y servicios que no están a la altura de lo que uno espera cuando reserva. Creo que deberían mejorar tanto la claridad de la información como las condiciones del alojamiento.

Limpieza, ubicación y trato del personal..Segunda vez que nos quedamos en este hotel, y seguro habrá una tercera

La amplitud y limpieza.

El acceso era por calles empinadas, speatonales, sin posibilidad de llegar en vehículo

Gute Lage, sauber

Das Restaurant hatte geschlossen, es gab weder Abendessen noch Frühstück. Kein Personal im Haus, alles sehr anonym.

El propietario amable y atento. El hotel es muy bonito y acogedor, la zona de desayuno es espectacular y la terraza tiene una vistas estupendas. El servicio de desayuno es uno de los más completos que he podido disfrutar. Instalaciones muy limpias. Es un hotel para recomendar.

La amplitud de la habitación y el baño

Acceso un poco difícil, an alto