Ibis Styles Paris Gennevilliers

Propre

Pas de clim alors qu'annoncé climatisé. Une honte ! Avec cette canicule, de nombreux habitants de l'île de France ont fui leurs appartements brûlants pour s'offrir une nuit de fraîcheur dans un hôtel climatisé. C'était pas le bon hôtel pour s'offrir une nuit de répit. Réclamation faite à Booking.com, mais je doute qu'on nous remboursera notre nuit.

La situation géographique

Tu paies pour une climatisation qui ne fonctionne pas. Il faisait 29degré dans la chambre.impossible à réparer. Impossible d avoir une autre chambre. Chambre réservée pour 3 personnes, il n’y avait que le lit pour 2 personnes qui étaient t préparé. J ai du pleurer pour avoir un drap qui n était pas adapté au clic clac à 21h!!!! Tu paies mais tu n as pas le lit , ni de serviettes pour 3 personnes. Et a 21h on ne m’a trouvé qu un oreiller sans taie d oreiller . Hygiéniquement ….. Enfin le petit dej à 6h du mat il y a à manger à 9:30 tu n as plus de verres ni d assiette

L’emplacement , le parking privé

Le petit-déjeuner, une vraie catastrophe. Pas de bols, ni d’assiettes, ni couverts et verres. Impossible de se servir . Plus rien à manger à 8h30 un dimanche matin et pas de places non plus pour s’assoir. La chambre PMR n’est pas fonctionnelle, la douche parfaite mais la chambre est trop étroite. Notre fils en fauteuil a eu du mal à s’y déplacer .

La qualité de service et du personnel

Intégrer le restaurant dans le cadre pour les passagers étrangers ne désirant pas se déplacer pour trouver un restaurant ailleurs

C'est très propre.La literie, des très confortables, calme, L'hôtel est fraîchement rénové. Ideal pour aller au Stade de France. Sans oiblier le peit déjeuner qui est suffisant est copieux.Un peux loin de centre mais il y a des moyens de transport pour arriver. Je recommande chaleureusement.

emplacement

Nous avions réservé 2 chambres avec un temps caniculaire et dans ma.chambre il y avait la climatisation mais pas dans l autre une fournaise. Nous avions demandé à ce qu'un technicien passe mais malheureusement rien du coup on a pris le matelas dans notre chambres et au lieu d avoir 2 chambres on en a eu qu'une. Pour le petit déjeuner, incroyable il fallait attendre qu il y ai des tasses propres plus de 15 mn alors qu un taxi venait nous chercher .

C’était propre et le personnel accueillant

Le matelas posé à même le sol et le petit déjeuner clairement pas suffisant pour le nombre de clients !!

- La literie très confortable - La propreté de la chambre et de la salle de bain - Le parking gratuit

Le petit déjeuner était désastreux. En arrivant à 9h, il n’y avait plus de verres, ni de tasses, ni de couverts. Il n’y avait également plus de pain, ni de viennoiseries. Plus rien non plus du côté du fromage blanc et de la salade de fruits. Bref, le buffet était vide, comme si rien n’était prévu à la hauteur du nombre de clients. La seule personne présente à l’accueil était chargé des check-in, check-out et de ravitailler le buffet et la vaisselle du petit déjeuner pour les clients qui continuaient d’arriver. Bref, une très mauvaise expérience, je n’avais jamais vu cela.