Shushabandi Kazbegi

Bon petit déjeuner Localisation correcte Logement propre et agréable

Personne à notre arrivée. Un autre guest a dû venir nous ouvrir car la porte était fermée (j’avais pourtant communiqué l’heure d’arrivée). La chambre n’était pas la bonne. La patronne a refusé de nous donner la chambre réservée (sous-classement). J’ai demandé pour payer le prix que j’aurais dû payer pour une chambre inférieure et pas le montant de base. Elle n’a pas voulu. Apres discussions, elle a contacté Booking qui lui a confirmé que j’avais droit à la chambre que j’avais réservée. Elle pensait que me mettre une chambre avec balcon (il pleuvait) et me faire une réduction pour un prochain séjour (blague?) suffirait comme compensation. Reconnaitre son erreur sans discuter aurait été la moindre des choses. Utilisant Booking très régulièrement et depuis très longtemps, je n’ai jamais vu ça. Triste mentalité!!!

Гостеприимно встретили, вкусно накормили, вкусно напоили - что еще нужно для счастья:) Вид из окон прекраснейший

Холодный пол в номерах, но в тапочках супер)

Fantastic view. Comfortable bed. Clean, modern and functional. Adequate breakfast, friendly owner.

Only met owner at breakfast

This stay was very nice!! The location was perfect and the breakfast was delicious.

Great view, decent breakfast. Good value for money

the hotel is located in a quiet place but still walking distance from the main street breakfast was excellent, cooked by the property owner the room was big and comfortable with a balcony overlooking the church and mountain

bed was a bit uncomfortable and we got two twin beds instead of a double bed