Thermal Hotel Visegrád

The spa is really nice and the staff were super helpful.

There was nothing to dislike. However I was deeply shocked that one of the guests racially harassed a staff member. The hotel needs to defend their staff and somehow make it clear such behaviour is not allowed.

Bola som maximalne spokojna ! Pesonal užasny , stava vybona !

Nie je nič co by sa mi vylozene nepačilo ,len balkony na poslednom poschodi nie su prekrite a to v pripade dažda a zleho počasia trochu ruši !!! Ale to je maličkost, inak všetko ostatne max, spokojnost !!!!

Az etterem szemelyzete merhetetlenul kedves, figyelmes, segítokesz ez a recepcion levo szemelyzetre is ugyanugy igaz. Pozitiv csalodas volt :)

Tisztaság: foltos fal, penészes furdokabin, vizkoves csempe, koszos, foltos fuggony.

Minden is

It would be nice to renovate the bathroom

A reggeli jó volt, széles választékkal, szépen szervírozva. A masszázs remek volt, kedves, hozzáértő masszőrrel. Az esti élőzene is jó volt, finom koktélt készítettek a bárban.

A vacsora álláspontom szerint sem minőségében , sem a választékot illetően nem felelt meg egy 4 csillagos szállodával szemben megkívánt színvonalnak. Volt olyan étel, amit ehetetlennek mondanék és hidegnek, aminek melegenek kellett volna lennie. A szálloda egy részben felújított, részben modern komplexum, azonban a wellness részleg túlzsúfolt, az állott szag, ami megcsapta az ember orrát amikor belép, a rendkívül csúszós burkolat, nem tette kényelmessé a pihenést. A szauna részleg szolgáltatás már jobb volt, bár a WC-kilincs a kezemben maradt, az egyik zuhany részben törött volt. A sószobáért 45 perc/ 4.000.-Ft a plusz ár. Ha szauna szeanszon szeretnél részt venni, azért külön fizetni kell. A szobához kapott fürdőköpeny cseréjére nem kínáltak lehetőséget, így azt másnap részben vizesen voltunk kénytelenek használni és a törölközők cseréjére sem volt lehetőség, hogy másnap tisztát használhass délelőtt, az elutazás előtt. A törölközők részben hypófoltosak , részben rojtosak voltak a sok használattól. A szoba fürdőszobája tiszta volt, de némi modernizálás ráférne. A sötétítő függöny pecsétes volt. A bárban a szék huzata foltos volt, a csillárok porosak voltak. A welcome drinkért estefelé harcolni kellett, mert azt nem 14.30. és 15.00 közt kívántuk elfogyasztani-amit nem értek, hiszen érkezhettünk volna akár este 7-kor is és akkor nekünk az az időpont a welcome. A szoba ára, ami majdnem 90.000.-Ft/éj/2 fő, félpanzióval egy, a bejárati üvegtető feletti, a szálloda neonjára néző erkélyes szoba volt, így sem a kilátás nem volt hiánytalan, sem pedig az élmény, mivel a dohányzók épp ott füstöltek a bejáratnál. A szomszédban megnyertünk egy családot, akik kicsit több alkoholt fogyasztottak a kelleténél és ennek eredménye az lett, hogy hatalmas családi drámának voltunk fültanúi, folyamatos ajtón dörömbölés, kiborulás, hangos zokogás, kiabálás, kutyaugatás ment egészen hajnalig. Összefoglalva, egy 4 csillagos élmény helyett, sajnos nem a legjobb élményeink voltak.

Nagyon kedves és segítőkész volt a személyzet, az ételek igazán finomak voltak. Szombat este szuper élőzene volt a hallban.

A fürdőszobában szuper lett volna kicsit több kiegészítő, pl. külön sampon, mini testápoló.

Tökéletes hely töbször voltunk már , nagyon kedves mindenki mindig szívesen megyünk vissza ☺️☺️☺️☺️

A welness részleg még mindíg jó.

Jeleztem a recepció felé,hogy a 227-es szoba ágya katasztrófa.