Wiechmanns Weserhotel

Sehr angenehmer Aufenthalt in diesem Hotel. Wir haben am Abend gut gegessen und auch das Frühstück war fein. Velokeller mit Lademöglichkeit.

Het heerlijke bed, behulpzame personeel

Niets

We are 3 couples who stayed here on our return form a 2 week motorcycle tour of Scotland and was the perfect place to spend our last night. The hotel is warm, comfortable and of high quality. The rooms spacious, light and very well appointed. The view from the restaurant or outside terrace is stunning and the food in the restaurant plentiful, well prepared and very tasty. The breakfast was well laid out and had everything we needed to prepare us for our onward trip. The staff were very friendly and efficient and we thoroughly enjoyed our stay

Ontbijt was prima en ruim, inchecken ging vlot en persoonlijk waarbij de fiets in de kelder gestald kon worden. Vanuit het restaurant een mooi uitzicht op de Weser

Geen idee

Das Bad, das Frühstück und der Fahrstuhl in den Fahrradkeller

Schöne Aussicht abschließbare Möglichkeit, die Fahrräder abstellen zu können Eine supernette Servicekraft beim Frühstück, freundlich, kompetent und zuvorkommend So hätte ich mir auch den Empfang vorgestellt

Der Empfang war eine Katastrophe. Uns wurde mitgeteilt, dass unser Zimmer nicht reserviert wäre, obwohl es über Booking.com bestätigt war. Dann wurde uns von der Servicekraft des Cafes, die das zwischendurch machen sollte, nach Anruf ein Zimmer zugewiesen. Angekommen im Zimmer, haben wir festgestellt, dass es sich um eine Einzelzimmerherrichtung gehandelt hat. Als wir das der Servicekraft mitgeteilt haben, hat sie recht pampig uns zurecht gewiesen, warum wir die Decke auf dem Schrank nicht gefunden hätten. Eigentlich hätte sie jetzt anders zu tun war ihre Aussage. Wir waren zu diesem Zeitpunkt schon sehr enttäuscht über das Ankommen im Hotel. Wir sind nach dem Anranzer wieder zum Zimmer und fanden die Bettdecke weit oben auf dem Schrank und unbezogen. Handtücher für eine zweite Person fehlten auch. Als wir das wieder der Servicekraft mitgeteilt haben, hat sie sehr genervt dafür gesorgt, dass das Zimmer als Doppelzimmer hergerichtet wurde. Dieser Empfang mit dreimal hin und herlaufen, bevor man einchecken kann, ist kein freundlicher Empfang. In allen Hotels unserer 1200 km Radtour wurden wir freundlich, höflich und nicht nach dem Motto "das muss ich jetzt noch zusätzlich arbeiten" oder "dafür bin ich eigentlich nicht zuständig" empfangen. Zugute muss ich hier sagen, dass eine zweite Servicekraft sah, dass unser Empfang nicht gerade freundlich verlief und uns in der Wartezeit auf das Herrichten des Zimmers uns ein Getränk angeboten hat Leider fühlten wir uns in diesem Hotel nach diesem Empfang nicht willkommen und es gab auch keine Entschuldigung. Das hätte ich erwartet. Uns wurde suggeriert, dass der Fehler bei uns gelegen hatte, was ja nicht stimmte. Ich musste sogar mein Smartphone aus der Hand geben, damit mir geglaubt wurde, dass ich gebucht habe. Das stelle ich mir anders vor. Dass wir nicht im System hinterlegt waren, war ja ein Fehler der Buchungskraft dieses Hotels und nicht unserer.