Hotel Brasa

Condições excelentes! Qualidade preço acima da MÉDIA!!!

zona tranquila com pouco barulho, estacionamento segura para motas, camas confortáveis

A nossa experiência neste hotel foi muito positiva desde o primeiro momento. Fomos muito bem recebidas por toda a equipa, sempre simpática, prestável e atenciosa. O quarto era espaçoso, as camas extremamente confortáveis e nos armários havia cobertores e almofadas extra, algo que demonstra a preocupação do hotel com o conforto dos hóspedes. Durante a estadia surgiu um pequeno problema com a pressão do chuveiro. Informámos a receção durante a manhã e, quando regressámos ao hotel, explicaram-nos que o técnico não tinha tido disponibilidade para efetuar a reparação. No entanto, resolveram a situação da melhor forma possível, atribuíram-nos um novo quarto, ainda com melhores condições e com varanda. Ficámos muito satisfeitas com a rapidez, a transparência e a forma profissional como geriram o inconveniente. O pequeno-almoço não é luxuoso nem excessivamente variado, mas tem tudo o que é essencial para começar bem o dia, com opções suficientes para uma boa refeição matinal. Outro ponto muito positivo foi o ambiente do hotel. Apesar do calor infernal que se fez sentir durante os dias em que estivemos em Elvas, os espaços comuns e os quartos mantiveram sempre uma temperatura agradável e ar condicionado, proporcionando o conforto necessário para descansar e aproveitar a estadia. No geral, foi uma experiência muito agradável. A atenção ao cliente e a forma como lidaram com os pequenos imprevistos fizeram toda a diferença. Sem dúvida, é um hotel que recomendamos e ao qual voltaríamos com gosto.