Morada Hotel Gothaer Hof

Die Lage

Schon etwas älter. Könnte etwas akribischer sein

Zimmer und Personal sehr gut

Nichts.

Das uns zugewiesene Zimmer war sehr, sehr klein und hatte nur ein Französisches Bett mit einer durchgehenden Madratze. Man sagte uns wir hätten das so gebucht. Als wir unsere Buchung vorgelegt hatten, da stand nichts von einem Französischen Bett sondern von einem Doppelbett, sagte man uns dass wir dass mit Booking.com klären solten. Bei meinem Anruf bei Booking.com sagte mir eine KI - Stimme man kann mir nicht helfen, ich müsse das mit dem Hotelpersonal klären. Daraufhin rief die Dame von der Rezeption ihre Chefin an und teilte uns mit, dass wir ein Zimmer bekommen könnten mit einem Doppelbett. Dafür müssen wir aber noch einmal pro Nacht 10,00€ dazuzahlen. Aus der Not heraus haben wir bezahlt und bekamen dann auch ein neues Zimmer mit einem Doppelbett, welches jetzt auch in etwa der versprochenen Größe näher kam. Wir sind sehr enttäuscht, dass Booking.com uns in dieser Situation nicht geholfen hat! Das Hotel ist sehr abgewirtschaftet. Es gab kein Frühstücksbufett. Es wurde am Tisch serviert. Der versprochene "Brot und Brötchenkorb" bestand aus 4 Weizenbrötchen der einfachsten Sorte. Auf Nachfrage bekamen wir am 2. Und 3. Tag Brt dazu. Am 4. Tag nicht mehr.

Ruhe, Parkplatz vor der Tür Personal sehr freundlich und entgegenkommend

Sauberkeit im Zimmer, das Hotel ist in die Jahre gekommen, das ist überall zu sehen Frühstück (nur Brötchen) musste am Tag vorher ausgewählt werden, wurde zusammengestellt und vorbereitet; war schön zurechtgemacht, aber keine große Auswahl

lecker

-

Das Haus ist zweckmäßig und übersichtlich strukturiert. Frühstück war bisher immer sehr reichhaltig, diesmal waren offensichtlich zu wenige Gäste anwesend, daher ist es etwas einfacher ausgefallen.

Grundsätzlich war ich bei all meinen bisherigen Besuchen zufrieden und habe auch deshalb schon öfters dort übernachtet. Diesmal war es leider etwas anders. Das Zimmer war komplett ausgekühlt (Heizung aus), die kleine Infrarotheizung im Bad lies sich nicht einschalten und wurde trotz freundlicher Bitte und Zusage nicht repariert. Es war sehr ungemütlich. Kenne ich sonst eigentlich nicht.