Ponta N Palace

Os funcionários sem exceção muito atenciosos e prestativos

Quarto mofado, não tinha Tv a cabo como dizia o anuncio, a TV não era smart, quando foi feita a limpeza não trocaram as toalhas

Beliggenheten var bra. Rommene ok store. Dette rommet lå rett over bassengene. Fin utsikt til morro de careca.

Siden jeg var der med familie, var badebasseng viktig. Samt dem annonserer at Nintendo Wii finnes på hvert rom fanget min oppmerksomhet, men det fantes ikke. Ingen bar, mens minibaren (kjøleskapet) på rommet er tomt. Alt måtte handles eksternt. Ingen klesvask på hotellet. Heller ingen telefon på rommene. Dårlig lavt internett. Dette bør rettes på booking.com. Bildene så fine ut, men da jeg kom var det ikke helt sånn. Bassenget var skittent, fett langs basseng rammen, hår og groms og annet skitt i vannet. Barna ville ikke engang bade. Jeg gjorde resepsjonen oppmerksom på dette, og etter en stund kom en person med støvsuger. Ikke en eneste dag så jeg at vannet ble behandlet med kjemikalier. Jeg bemerket dette for vedkommende og sa at vanligvis stenger andre hoteller bassenget en dag i uken (vanligvis mandager) for kalking, kloring og renhold, men ble fortalt at dem ikke gjorde det for folk ville bade hver dag. La også merke til av pumpa ikke gikk en eneste dag. 0 sirkulering. Etter støvsuging var det under tvil ok forhold, men langt i fra optimalt. Vasking av fett langs bassengkant ble gjort etter en snau uke fra bemerkelse. Mor og datter kom ekstra til hotellet, etter samtale med "Sjefen" måtte jeg betale R$70 per person per natt, som var fire netter, selv om jeg allerede hadde betalt for to rom med plass til 3 per rom. Så plass hadde de uansett. Men han skulle sikkert ha R$560 reais ekstra for frokosten, hvem vet.

Td ótimo

Não tenho nada para reclamar

Da localização. Ótima. Café da manhã atendendo as necessidades. E do funcionário Edivaldo. Solícito ao extremo e altamente proativo. Muito preocupado com os hóspedes e tentando amenizar as grandes deficiências do espaço.

Da limpeza. Chegamos com baratinhas no quarto. Pedimos 3 camas de solteiro, mas colocaram uma de casal. Quando puxamos a cama para separar encontramos lixo debaixo da cama. O banheiro precisando de uma boa esfregada. O espaço precisa urgente de manutenção.

Café da manhã muito bom, localização ótima perto de orla de Ponta Negra e restaurantes da região e uma vista linda da área do café.

Atendimento da recepção e o quarto disponibilizado com estrutura velha.

Piscina, vista pro mar e localização.

Instalação um pouco defasada.

O atendimento dos funcionários é excelente localização

Apartamentos bem danificados( cortinas, janelas que que não abrem) enfim a estrutura geral é excelente, mas precisa uma grande atualizacao

Localização, café da manhã e limpeza

Umas escadas !