Perla Saracena Hotel & Restaurant

Siamo stati qui 2 notti. All’arrivo una gentilissima receptionist ci ha accolto e spiegato dettagliatamente le informazioni sulla struttura. Personale attento ai dettagli e alla cura del cliente. Buonissima e vasta la colazione a buffet. La seconda sera siamo stati anche nel ristorante nel quale abbiamo mangiato divinamente. Consigliatissimo!

Struttura nuova, davvero bella e in posizione. stupenda!!

Nulla

Un hotel minimalista , pulito , luminoso e accogliente

Nulla

Buona la prima colazione anche se per abitudine prendo solo cappuccino e cornetto. Bella struttura!! Personale molto gentile, cordiale e disponibile.

Nuova pulita tranquilla

Nulla

Posizione e colazione

Ci è stata assegnata la Villa Gemma 16. Pulizia: purtroppo lasciava a desiderare, in particolare i vetri, che risultavano opachi e apparentemente non puliti da tempo. Cambio asciugamani: non era previsto quotidianamente. Comprendiamo le politiche della struttura, ma in un hotel a quattro stelle, soprattutto in una località di mare, ci si aspetterebbe un servizio più frequente. Il principale problema del soggiorno: nel bagno era presente un forte e persistente odore di fogna, e anche l’acqua emanava un odore sgradevole, al punto da scoraggiarci dal fare la doccia. Abbiamo prontamente segnalato la situazione alla struttura, ma la reception ha assunto fin da subito un atteggiamento difensivo, sostenendo che il problema non sussistesse. Ci saremmo aspettati quantomeno una verifica o un sopralluogo per accertare la situazione, ma ciò non è avvenuto. Nel complesso, un’esperienza che non ha rispecchiato gli standard che ci aspettavamo da una struttura di questa categoria.

Struttura curata nei dettagli costruita in stile moderno, in posizione tranquilla

Necessità di utilizzo dell’auto per raggiungere lidi attrezzati e centro paese