hotelF1 Montpellier Sud (Rénové)

Un grand merci a leyla à la réception et sa collègue, un super accueil et d'une rapidité a gérer les demandes !!! Mille merci au fille et je conseille à tous cette hotel formule 1 a lattes. Je retournerai sans discuter 😊👍

L'arrivée a été un peu mouvementé mais cela ne m'est pas de la faute de l'hôtel je suis passé par les plateformes qui n'a pas fait le nécessaire pour réserver ma chambre je suis tombé sur un jeune homme excellent et efficace qui va régler le problème en 5 5 et je la remercie car derrière pour lui ce n'était pas évident en plus qui avait un peu de monde dans l'hôtel si vous êtes de passage arrêtez-vous vous verrez par vous-même pour ma part je le conseille

Arrivée à l’accueil, la personne me répète 3 fois que je n’ai pas Payé, alors que j’avais réglé ma réservation. A l’avance … puis sans excuse finit par retrouver mi paiement . J’avais réservé une chambre avec un lit double et un lit simple , à l’ouverture de la chambre j’ai 3 petits lits superposés dont un , un matelas à même le sol , sans toilette et sans douche ! Je reviens vers la réceptionniste qui me dit que ça n’est pas vrai et que c’est bien ce que j’ai réservé sur la plate-forme . Après lui avoir Montre le mail de réservation , celle ci me dit que je suis agressive et Mal polie et que si je ne suis pas contente elle me rembourse très e et je n’ai qu’à aller voir ailleurs !!!! Je suis rassurée par le fait que nous sommes filmées et que la personne agressive et mal polie ça n’est pas Moi! Finalement , une autre chambre nous est proposée , tjs pas conforme à la réservation initiale mais fatiguée de l’attitude de la réceptionniste , nous nous installons. A notre retour du restaurant, nous nous rendons compte que la télécommande est abîmée et que la Tv ne fonctionne pas . Je reviens vers la réceptionniste , qui fait face à une troisième personne avec le même problème que nous . Cette fois ci beaucoup plus aimable , elle me propose de m’accompagner à la chambre pour tester des télécommandes et résoudre le problème de la Tv .

There was good for who has car and ther was no wc in room and there was not good for me but complaining about Expedia because this App only works on themselves and thinks about themselves ple remove Expedia App

Rénové???

Correct

Hotel nickel et conforme en soit, mais on m'a fait payer deux fois le prix de la chambre, une fois sur le site pour valider ma réservation et une fois en arrivant sur place en m'assurant que je n'avais payé qu'une première partie en ligne. J'ai rapidement constaté l'erreur et la dame de l'accueil m'a tout de suite redirigée vers une adresse mail à contacter pour recevoir un remboursement, mais je suis sans nouvelles depuis maintenant deux semaines, malgré des relances. J'espère encore recevoir des nouvelles.

Bon accueil, pas de bruits dérangeant

Honteux J’ai pris une nuit dans cet hôtel et j’ai payer la chambre deux fois, une fois sur internet et une fois sur place on m’a demander de repayer car sois disant le paiement internet n’était qu’un paiement virtuel qui ne sera pas débiter……. Évidement j’ai été débiter deux fois !!!! depuis j’essaye en vain de joindre la réception qui ne me répond jamais, j’ai envoyer une dizaine de mails également sans réponse !

Photo non conforme pour commencer Il faisait très froid : un chauffage dans la chambre, mais condamné ! Un trou dans le mur qui laisse bien passer l’air froid, une couverture tellement fine que je la confondais avec un drap J’ai quand même payé 57 euros la nuit, si j’avais payé 10 euros je dis pas mais de qui se moque t-on-? Une tache de dans sur l’oreiller , juste magnifique J’avais payé deux nuits, suis partie à la première Jamais vu ça