Hotel Maratea Melgar

Me encantó la piscina maravillosa grande el parqueadero también amplio para los carros la habitación bastante amplia el baño muy limpio la TV bien para ver tuvimos q conectarnos a una clase y sin problemas y se descansa muy bien la habitación quedaba bastante oscura y después de cierta hora hay silencio. Y está súper cerca una zona muy chévere de alimentación tanto en el día como en la noche mucha variedad

Al momento no tengo nada negativo q aportar

La cama fue cómoda

Se fue el agua

Nada.

Me cancelaron la reserva a ultima hora sin previo aviso y si cobraron antes. Falta de compromiso y respeto por los demas

La ubicación ya que no está cerca de la zona de bares o comercial.

Mi experiencia en este hotel fue en general positiva, especialmente por la amabilidad del personal, que siempre se mostró dispuesto a colaborar y atender cualquier inquietud con buena actitud. Las instalaciones son cómodas y las habitaciones, aunque sencillas, cuentan con lo necesario para una estancia tranquila y agradable. Es un lugar adecuado para descansar, sobre todo si se busca algo práctico y bien ubicado. Sin embargo, considero importante mencionar algunos aspectos que podrían mejorarse. En mi caso, las toallas que nos entregaron tenían un olor desagradable, por lo que recomiendo llevar una toalla personal por precaución. Informé la situación en recepción y entregué las toallas para el cambio, pero no me fueron reemplazadas, lo cual sería bueno revisar para garantizar una mejor atención al huésped. También noté que, a diferencia de otros hoteles donde se realiza el servicio de limpieza diaria cuando la estadía es de más de una noche, en este caso no se llevó a cabo. Sería ideal que el hotel implemente esa rutina, ya que contribuye mucho a la comodidad y a la buena impresión general del servicio. Fuera de esos detalles, el ambiente fue tranquilo y el descanso satisfactorio, que era precisamente lo que buscábamos. Con algunos ajustes en la atención al detalle y en el mantenimiento del servicio, estoy seguro de que la experiencia podría ser aún mejor para futuros visitantes.

La ubicación ya que no está cerca de la zona comercial y de bares.

Mi experiencia en este hotel fue en general positiva, especialmente por la amabilidad del personal, que siempre se mostró dispuesto a colaborar y atender cualquier inquietud con buena actitud. Las instalaciones son cómodas y las habitaciones, aunque sencillas, cuentan con lo necesario para una estancia tranquila y agradable. Es un lugar adecuado para descansar, sobre todo si se busca algo práctico y bien ubicado. Sin embargo, considero importante mencionar algunos aspectos que podrían mejorarse. En mi caso, las toallas que nos entregaron tenían un olor desagradable, por lo que recomiendo llevar una toalla personal por precaución. Informé la situación en recepción y entregué las toallas para el cambio, pero no me fueron reemplazadas, lo cual sería bueno revisar para garantizar una mejor atención al huésped. También noté que, a diferencia de otros hoteles donde se realiza el servicio de limpieza diaria cuando la estadía es de más de una noche, en este caso no se llevó a cabo. Sería ideal que el hotel implemente esa rutina, ya que contribuye mucho a la comodidad y a la buena impresión general del servicio. Fuera de esos detalles, el ambiente fue tranquilo y el descanso satisfactorio, que era precisamente lo que buscábamos. Con algunos ajustes en la atención al detalle y en el mantenimiento del servicio, estoy seguro de que la experiencia podría ser aún mejor para futuros visitantes.