Heidehotel Waldhütte

Hotel in schöner Lage, aber wenig engagiertes Personal., Ab 20 Uhr gab es keine Möglichkeit mehr, etwas zu trinken. Ein self Service Getränkekühlschrank wäre sehr nützlich gewesen.

Service nicht vorhanden bzw. sehr unpersönlich, absolute Ausnahme war ein Mitarbeiter aus Bayern stammend.

Freundlichkeit des Personals

Die Möbel könnten erneuert werden. Es war eine Wanne mit Duschvorhang.

Das Hotel liegt praktisch direkt im Wald, weit entfernt von jeglicher anderer Bebauung. Die Außenanlagen sehen super aus und sind sehr gepflegt. Die Zimmer sind groß und recht schick.

Ein Bett hatte eine komplett durchgelegene Matratze und knarrte bei jeder Bewegung. Den Zustand der Matratze konnte man schon mit bloßem Auge erkennen - sowas ist einfach nicht akzeptabel. Die Möbel sind hochwertig, aber doch schon recht alt - Geschmackssache. Das Personal war tlw. sehr freundlich, tlw. auch nicht: Man kann Fahrräder in zwei Garagen abstellen. Die waren aber komplett voll. Eine zufällig im Innenhof anwesende Dame reagierte zunächst gar nicht auf meine diesbezügliche Nachfrage, beschied mich dann mit "ja, die sind voll" und ließ mich stehen. Zwei andere Angestellte, die im Innenhof Pause machten, ignorierten mich einfach. Vielleicht waren wir nicht fein genug - unsere Bikes hatten auf den letzten Metern im Wald etwas Schlamm abbekommen.

Das Personal war sehr zuvorkommend und das Essen sehr gut. Die Wanderwege und der Wald rund um das Hotel waren genial.

In die Gebäude und die Zimmer müsste investiert werden mittelfristig.

Tolle Lage

Kein Handyempfang

Tolle Lage in einem gepflegten Park. Schöne Terrasse zum draußen sitzen. Viele Parkplätze kostenlos nutzbar vorhanden. Frühstück günstig und ausreichend. Alles sauber gehalten, freundliches Personal

Zimmer sollte alle drei Tage gereinigt werden, wurde aber einmal vergessen. Betten zu niedrig und allgemein wäre eine Auffrischung der Zimmer notwendig- wirkt etwas aus der Zeit gefallen . Auf der Speisekarte fehlten mir Salate als Hauptgericht, bzw. Kleinere Gerichte als Zwischenmahlzeit