Hotel Villa Roma

Rapporto qualita prezzo per pulizia e simpatia dello staff buono

Siamo scesi a colazione alle 830 circa era quasi tutto finito.

Il personale è stato molto gentile e ci ha rimborsato una percentuale del soggiorno a causa dei problemi creatici. Ottima la posizione.

Arrivati alle 12, ora prevista per il check-in ma non c'era nessuno e, contattati telefonicamente, ci dicono di tornare dopo un paio d'ore. Alle 17, quando siamo tornati, stanchi e con bambini piccoli, abbiamo trovato la stanza non fatta. Quindi abbiamo aspettato un'altra ora nella hall in attesa che la pulissero. Inoltre la stanza era sporca e trascurata, porte rotte, tende strappate, con evidenti macchie e molta muffa in bagno. A mio parere non un tre stelle.

Ci è piaciuto molto il mini frigo che avevamo in camera, comodo per mettere bottigliette d'acqua o bibite; inoltre ci è piaciuta la colazione abbondante e il fatto che c'era molta scelta di cose da mangiare. Nonostante alcuni difetti tutto sommato c'era tutto quello di cui avevamo bisogno.

Non ci è piaciuta la tenda della camera perchè era macchiata in modo molto evidente ed era un po' sganciata, inoltre anche il wc aveva una vite un po' svitata ecco che la tavoletta si muoveva un pochino. Per il resto ci siamo trovati bene.

Frühstück war in Ordnung

Arrivato in camera ho notato subito che i cassetti e l'armadio non erano puliti. In bagno ho notato che la tavoletta del wc non era fissata. La ventola di aspirazione era tutta sporca. Il frigo piccolo in camera continuava a caricare e non raffredda va, girato il frigo noto che il filtro era intasato, quindi non raffreddava Provo ad accendere la TV e non funziona. Avviso in segreteria, dopo un po' mi arriva un ragazzo prova e mi dice che deve sostituire la TV, dopo dieci minuti arriva e mi dice che non si può fare niente. Non voglio immaginare come siano i filtri dell' aria condizionata. Ero abituato che quando rientravo in camera la sera, avrei trovato il letto fatto invece niente. Tutte le volte che sono entrato e uscito dall' Hotel non ho mai visto nessuno alla reception.

NICHTS

ALLES. Das Zimmer war einfach desolat und sehr klein. Das Bad war teilweise kaputt (ein Duschflügel fehlte).

Gute Lage, nettes Personal, leckeres Frühstück

Der Geruch nach starkem Reinigungsmittel Die Sauberkeit des Zimmers (Vorhang schmutzig, Badezimmer) Klimaanlage hat nicht richtig geheizt

Lage Top, Hotel leider flop. Der junge Mann an der Rezeption war sehr bemüht und freundlich. Die Zimmer sind abgewohnt, im Badezimmer gibt aus viele Baustellen, wie heraushängende Stromkabel über dem Spiegel oder kaputte Handtuchhalter. Unsere Bettdecke war schmutzig. Die Zimmer sehr kalt, da bei der Ankunft keine Heizung eingeschalten war, so konnte sich das Zimmer auch nicht mehr erwärmen. Die Badezimmertür steckt und lässt sich nur mit großem Krach schließen - aufgrund der Hellhörigkeit der Zimmer ist dann wohl das ganze Stockwerk wach. Beim Frühstück war vieles, trotz Warmhaltetopf, schon kalt (Eierspeise, Bacon). Ich hatte auch im Vorfeld schon eine Anfrage zu meiner Buchung und konnte weder über Booking, noch per Email jemanden vom Hotel erreichen. Erst nach über einer Woche und mehrmaligen Nachfragen erhielt ich eine Antwort. Ich würde das Hotel nicht unbedingt weiteremfehlen.