Grand Hotel d'Orange, BW Signature Collection

Leuke locatie aardig personeel.

Laadoptie was moeilijk maar das we meer in frankrijk jammer .

La situación

Poco accesible, inmunerosas escaleras para subir a los distintos niveles de habitaciones, si llevas maleta la llevas clara. Por otro lado la altura de algunas puertas y/o pasillos no llegan a 1,75 teniendo incluso que agacharme para pasar. Por último, y no menos importante, el staff del hotel, ha sido de poca ayuda cuando se le ha planteado una cuestión tan esencial como chequear las cámaras del aparcamiento del hotel, para que nos confirmaran si el vehículo de nuestro lado fue el culpable de una pequeña colisión dentro del propio establecimiento, el cual contaba con cámaras y videovigilancia desde la propio recepción. Lo cual, hace que la experiencia sea mala, da la sensación de inseguridad, y no se hacen cargo de ninguna responsabilidad dentro de su propio establecimiento. Cuando se le pide explicaciones o la posibilidad de hablar con el director o responsable, tras dirigirse la recepcionista al que parece el responsable (el cual nunca dio la cara) se limitan a invitarnos a mandar un email a un dirección de correo del hotel, para que expongamos nuevamente el caso, limitando las opciones de cualquier solución lógica para estos casos, tratando de evadir el tema y por supuesto la responsabilidad como gestores del establecimiento.Así mismo, encontrar el aparcamiento en cuestión, desde el hotel la primera vez es misión imposible, a lo que se limitan a darte un mapa, como si de la búsqueda del tesoro se tratase. Salud y suerte. Para terminar hay que decir que lo más acojonante es que tiene cargo extra por usar esas instalaciones de las cuales no se hacen responsables como dueños, de absolutamente nada. Por lo tanto lo hace inútil como servicio u oferta del mismo, porque lo podría haber aparcado en la calle y quizás con mejor suerte. Además el garaje es bastante creepy y digno de una película de terror.

Son emplacement ! Sa décoration, l’aimabilite du personnel, sa propreté

Rien

Nous avions prévu de faire étape à Orange lors d'un voyage pour le Sud. Nous arrivons très tard mais sommes très gentiment accueillis par le veilleur de nuit. Nous recevons une immense chambre absolument splendide, sur 2 niveaux et avec jacuzzi privatif, du jamais vu ! L'hôtel, très tranquille est idéalement situé au centre ville, tout peut se faire à pied. Le petit-déjeuner est très bien. Un seul regret, devoir partir déjà le lendemain... (la photo de la chambre à été prise lors de notre départ, à l'arrivée c'était encore plus beau). Une adresse à recommander sans réserves ! Merci pour tout !

Le personnel et le prix

Une très belle chambre et une salle de bains à la belle faïence « provençale » avec une maxi douche géniale

die lage

alles ok