Haus Schwalbe mit Vineta Komfort Häusern

Meine Frau hat mich am Wochenende auf meiner Reha in Trassenheide besucht und ich habe sie hier untergebracht. - Schöne Unterkunft, direkt am Achterwasser in ruhiger Lage. Die Zimmer sind gemütlich und geschmackvoll eingerichtet, in separaten 2-stöckigen Häusern. Im Erdgeschoss mit Terrasse, im 1. Stock mit Balkon. Meine Frau hatte das Glück bei Sonnenuntergang und schönem Wetter von ihrer Terrasse aus die wundervolle Abendstimmung genießen zu können. - Parkplatz und Sauna sind bei Direktbuchung inklusive. Bei Buchung über booking.com kostet der Parkplatz 3 Euro pro Tag, was akzeptabel ist. Das Frühstücksbuffet war hervorragend, für meine Frau inklusive, ich habe für 17,50 Euro gefrühstückt. Hat sich gelohnt. Abwechslungsreich, mit einer sehr guten Auswahl an Kaffee- und Teeangeboten (auch lose Tees), reichlich Aufschnitt, selbst gemachte Marmeladen, Rührei, gekochte Eier, Müsli, Obstsalat..... Da konnte jeder etwas finden. Frühstück bei Sonnenschein auf der wunderbaren Terrasse mit Blick auf das Achterwasser, herrlich! Meine Frau hatte das Fahrrad dabei. Gegen Gebühr sind auch Fahrräder in der Unterkunft ausleihbar. Mit dem Fahrrad ist die Entfernung zum Strand von Zempin schnell überbrückt. Bis Zinnowitz brauchten wir 15 Minuten, bis Trassenheide etwa 25 Minuten. - Das Preis-Leistungsangebot war stimmig.

Ich kenne Usedom sehr gut, die Lage des Hotels ist sehr gut, das Frühstück war umfangreich in jeder Hinsicht. Das Zimmer war groß und gut eingerichtet, ebenso das Bad. Das Personal am Tisch, für die Reinigung usw. war sehr freundlich.

Erheblich verbesserungsbedürftig ist das Verhalten der männlichen Rezeption, unmöglich hinter einem her zu rufen, bei Fragen statisch und unfreundlich zu reagieren, sowie besonders bei Unstimmigkeit, bzw sich die Preisgestaltung nicht näher zu erklären bzw auf Nachfrage genervt zu antworten ohne sich zu bemühen, dass der KUNDE/GAST das nachvollziehen kann. Unmöglich auch die Preisgestaltung zum Teil beim Essen. Es gibt ein Angebot für ÜF und nachträglich für HP. Die Nachfrage, ob das verrechnet wird mit dem Frühstück, wird selbst unter Hinweis, dass man dann doch 2x Frühstück zahle, abgewiesen, so sei es eben.

Sehr modern eingerichtet, mit viel Platz und Stauraum im Zimmer und im Bad. Super leckeres Frühstück, es gab jeden Morgen frisch gepressten Saft und selbst gemachte Marmelade... Das Personal war sehr freundlich. Für mich war der Urlaub perfekt.

Wir wurden super freundlich begrüßt und das Zimmer war genau passend. Das Bett war sehr bequem und man hatte eine erholsame Nacht. Wunderschön war am morgen der Ausblick beim mega leckeren Frühstück aufs Wasser auf der Terrasse. Absolut empfehlenswert 😃

Zimmer war eher ein kleines Appartement und für einen Einzelreisenden damit mehr als ausreichend.. Insgesamt waren 3 Zimmer zur Verfügung, jedes Zimmer hatte einen FlatTV. Es war ein Kühlschrank vorhanden sowie ein Safe für Wertsachen. Sitzkissen für die Stühle auf dem Balkon, alles hat auf mich einen sehr durchdachten Eindruck gemacht. Personal war sehr nett und auch zuvor kommend. Kleinere Probleme, wie z.B. vergessene Safe Kombination wurden schnell und unbürokratisch gelöst.