Hotel Restaurant Du Parc Saumur Logis Elégance

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Personal, Ausstattung

La chambre était très confortable et propre, la piscine chauffée et bien entretenue (bravo à l’équipe nettoyage), et le personnel à la réception s’est montré très gentil et accueillant.

Un point particulièrement décevant a été l’attitude d’une personne au restaurant, prénommée Aurélie. Elle s’est montrée très désagréable, tant avec nous qu’avec d’autres clients. Elle s’adressait à nous sur un ton condescendant, comme si nous étions des enfants, et tenait des propos déplacés ou critiques sur les clients, ce qui était très gênant. De plus, bien qu’un badge indiquait qu’elle parlait anglais, elle refusait de faire l’effort avec des clients étrangers, même quand ceux-ci ne comprenaient pas bien le français. Enfin, même si nous ne sommes pas venus avec notre chien, nous avons trouvé dommage que les chiens ne soient pas acceptés au petit-déjeuner, et surtout la manière dont cela est communiqué aux clients, qui manque clairement de bienveillance.

Personnel très accueillant. Le restaurant est très bon. Petit déjeuner très copieux. La piscine chauffée est très agréable.

RAS