Elena Spa Resort

Гарне розташування, перед готелем немає високих будов, тож видно гори і схід сонця. До готелю веде асфальтована дорога. У готелі смачні сніданки, чудовий вибір їжі. Все чисте, добре прибрано всюди. СПА зона також чистенька, є всюди резинові килимки для безпеки. Можна замовити трансфер, що теж дуже зручно. Всі питання та проблеми можна вирішити на ресепшині. Зручно що можна як поїсти у ресторані готелю, так і замовити їжу в номер.

Це в принципі проблема сервісу в багатьох закладах та готелях цього регіону - не дуже високий рівень сервісу, ніби гостям одразу не раді. У такого рівня готелі чекаєш і відповідного ввічливого обслуговування, такого як у Києві є та Харкові. Так як ми замовляли трансфер, то готель знав о котрій ми заїдемо. Та нам треба було чекати поки прийде адміністратор на ресепш. Після приходу адміністратор як дізнався, що ми без машини видав фразу «о чудово, мені менше проблем буде вам пояснювати як доїхати»😅 Коли пішли у ресторан, підійшли до барної стойки попросити питної води, офіціантка сиділа розмовляла з іншим робітником готелю і робила вид, що нас не помічає. Коли вже до неї напряму звернулися, вона так неохоче повернулася, скривилася і тільки після пішла набирати воду. У номерах готелю не вистачає полички в душовій кабінці та виключателів біля ліжка аби виключити основне світло в кімнаті. Такі ніби маленькі косяки, але вони один за одним портять враження в цілому про готель.

Хороший гарний номер, смачна кухня, привітний персонал, максимально тепло

Шумоізоляція дуже погана , клінінг не допрацьовує, постіль була брудна, рушники також були брудні

Все.

Такого не було, щоб щось не сподобалося.