Rethymno Mare Royal & Water Park

Czystosc,dobrze dzialajaca klimatyzacja ,wygodne lozka

Lazienka

The staff were amazing! Everyone was kind and friendly, especially Nicolas in the restaurant, Anastasia at the bar, and Rahul, who seemed to be everywhere! 😊 The reception team were very helpful with airport transfers and excursions. It's such a lovely place for a family holiday. We have visited many places and enjoy trying different experiences, but Rethymo Mare is a place we would love to return to. staff were amazing! Everyone was kind and

It would be good if the animators spoke more English. Generally, they were great, and my children loved them.

Die Lage und der dazugehörige Strand sind wirklich gut. Schnell fußläufig oder per Golfkart erreichbar. Sandstrand mit Steinen beim Wassereinstieg. Tolle freundliche Strandbar. Getränke dort sind aus Flaschen und schmecken. Dachterrasse mit schönem Sonnenuntergang 🌅

Das war leider fast alles. Hatten nach einer Stornierung kurzfristig dieses Hotel gewählt und waren leider sehr enttäuscht. 5 Sterne - niemals. Maximal 2. der Aqua Park wäre schön, wenn die Rutschen repariert werden würden. Alle Anschlussstellen sind schadhaft und bei jedem Abschnitt des Rutschens schmerzt es und offene Stellen. Schade! Getränke schmecken alle nach Chlor oder gar nicht. Bier und Wasser im Speisesaal täglich leer. Das Schlimmste ist allerdings das Essen. Jeden Tag das gleiche… labbrige Pommes, ölige Nudeln, Schwein oder Hähnchen. Teilweise roh. Frische Salate Fehlanzeige. Tütensalat in Schüsseln, als Dressing gab’s nur Öl. Alles sehr lieblos und nicht frisch. Tiefkühlessen mehr nicht. Es ist eine Frechheit was angerichtet ist. Keine Auswahl. Speisesaal klein, alt und vieles defekt. Das Geschirr nur noch ekelig, verdreckt. Die Zimmereinigung nicht besser, nämlich gar nicht. Wenn man neue Handtücher hatte war das Glück. Zimmermädchen unfreundlich. Schade ums Geld… da gibt es wahrlich bessere Hotels. Fünf Sterne niemals…

Пожалуй, единственное, что действительно было чудесно - это вид из окна на море. Еда была хорошей, но не для отеля 5⭐️. В номере было чисто, при заезде в холодильнике была бутылка воды и десерт. Потом запас воды не пополнялся, что для 5⭐️ совсем мимо. Халаты в номере мягкие, но все размера XL, а мой S🤷‍♀️ и почему-то только 2, хотя нас было 4 человека (позже ещё 2 принесли по нашей просьбе). Команда аниматоров очень активная и приветливая. Близко остановка автобусов, на 20 автобусе можно добраться до Ретимно, билет для одного в одну сторону стоит 2.20, купить можно за наличные в магазине при отеле.

Как говорится, первое впечатление нельзя произвести дважды. А первое, что мы увидели - конфликт на стойке регистрации. Позже поняли, почему. При бронировании было полностью все оплачено, включая все налоги. При заезде потребовали оплату туристического налога в размере 45€ (как он рассчитывался, мы не поняли). В очереди также были и другие семьи, которые неожиданно узнали об этом. К счастью, букинг быстро среагировал и оплата была возвращена на следующий день. Также при заезде не рассказали ничего про отель: где что находится, как работает, какие услуги есть и тд. Потом отдельно приходили и все спрашивали. Залог за полотенце для бассейна 10 евро, можно оплатить только наличными. Территория очень печально выглядит. Уставшие горки, о которые ребенок поранился, «рестораны» с затертым интерьером, лежаки грязные и треснувшие, очень скользкий пол около бассейна. Очень грязная посуда в ресторане🙈 каждый раз протирала салфетками, потому что на тарелках всегда было что-то не домытое. Запах канализации и мусора внизу гостиницы. Напитки в барах в одноразовых стаканчиках. В общем, не 5⭐️ однозначно. Уровень гостиницы 3⭐️, не больше.

Great staff, main bar, tasty food, excellent view

אולי רק המתקנים שבברכה

הניקיון על הפנים השירות מגעיל הנוחות גרועה לא אחזור ולא שווה את המחיר