Hotel Beach Club la Perle

Les infos sur l'établissement sont fausses: il est loin de la plage. Le petit déjeuner est du plus archaïque et pas du tout pour la santé: dérivé de farine blanche; café sans goût de café (très peu de café dans de l'eau); les activités de ménage de l'extérieur reveille tôt pour attendre un petit déjeuner tardif. Mes contacts étaient gentils mais n'ont aucune possibilité pour améliorer. Dommage, l'architecture est magnifique.

La gentillesse et le dévouement du personnel de l'accueil.

Une propriétaire autoritaire et désagréable avec son personnel. Pas de climatisation, pas de ventilateur mentionné sur booking. Piscine sale, en panne, pas pu se rafraîchir. Le lieu est plutôt occupé par des locaux et bruyant. Salle de bain vétuste !

Oui

Rien

حسن التعامل ولباقة المسؤولين على الفندق والمستخدمين خاصة السيدة المكلفة بالإفطار وبعض المنظفات والمستقبلتين ، مع تواجد مسبح في المستوى

مواد النظافة والمناشف تعطى تحت الطلب وبكمية محدودة ، وغياب مكيفات التبريد ، ودوش قديم لا يلبي الحاجيات.

J’ai passé deux nuitées dans cet hôtel, et je dois dire que le rapport qualité-prix est excellent. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Une mention spéciale à une jeune femme que je pense être la gérante, très présente sur le terrain, je l’ai vue suivre personnellement les travaux sur une panne dans la piscine. Elle est restée jusqu’au soir avec les techniciens pour résoudre le problème, qui a d’ailleurs été réglé dès le lendemain la piscine était de nouveau opérationnelle. Et là, belle surprise, en geste commercial, elle nous a offert une nuitée gratuite à tous les résidents, sans que personne n’ait rien réclamé. Un vrai sens du service client, bravo !💪💪💪

Ras

C'est pas de chance pour nous ni pour le personnel; moteur piscine en panne, intervention pour réparer en coupant l'électricité d'une partie de l'hotel 😡😡 puis tout est rentré dans l'ordre, la responsable nous a fourni un autre appart plus grand, en tout cas ils ont fait ce qu'il fallait 👍 d'ailleurs on nous a proposé de rester une nuit gratuitement mais nous n'avons pas accepté parce que nous devions aller à Rabat ...le petit déj TOP 👍

😉😂

Absolument rien, il y’a sûrement un potentiel mais il y a un manque flagrant d’organisation ou du moins sans formations hôtelières et très amateurs ..Même quand on trouve des cafards dans la chambre le personnel rigole entre eux ! C’est très grave !!!!

Dès la réception, on a dû batailler pour changer de chambre en face d’un chantier trop brouillon et il voulait qu’on paye un plus ! Maître nageur nous agresse directement et nous oblige à sortir de la piscine à 17:00! On se retrouve après dans une chambre non entretenue à l’image de l’hôtel (les fenêtres ne se ferment pas , robinets et frigo plein de corrosion) et fallait à chaque fois bailler pour demander l’équipement basique : des serviettes, des oreillers, des draps, la télécommande de la télé..après notre sortie on constate que la chambre est infectée de cafards 🪳….c’est trop on décide de partir et demander le remboursement ! Cet pseudo hôtel nous a gâché notre week-end ..