Hotel & Relax Zone Cattleya

Най-много ни хареса, че е на тихо и спокойно място. Чисто е. Чист въздух и е близо до водопадите.

Добра закуска. Добро местоположение - в парк. Много добър интериор - в стаите и в общите части (ресторант, лоби). Приятна сграда и фасада. Добро обслужване в ресторанта и на рецепция.

Цената не е оправдана за нивото на предлаганата услуга като цяло. При настаняването беше пропуснато да се оставят сапуни в стаята - имаше само шампоан. Донесоха сапун след като се оплаках. Канала на душа беше запушен почти напълно. Недопустимо за място с такава цена за нощувка и категоризация. Дори не мога да си представя как е възможно това да бъде пропуснато. Ако подът на банята е бил измит след предишните гости, то няма как камериерката да не забележи това(?).

Clean, very good position, food great, services excellent

They can put second set of pillows. Just one is not very confortable. Also they can improve the toiletries. We only had hard soap and shampoo

The hotel is very nice, with spacious and clean rooms. The bed was extremely comfortable. Its location is excellent—right inside the Krushuna Falls park, which makes visiting the waterfalls or the nearby Devetashka Cave very convenient. Note that there is a 5 BGN entry fee for the park, but we only had to pay it once during our stay. Breakfast is fine—nothing exceptional, but the products are fresh and there is some variety.

Be sure to provide your car’s license plate number to the reception to avoid parking charges. Unfortunately, we weren’t informed about this in advance, and after three hours we were charged about 3 BGN when leaving. Reception later clarified, but it would have been helpful to know beforehand.