ibis budget Konstanz

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig.

Ich hatte nur ein Handtuch im Bad. Von anderen Hotels kenne ich es, dass es neben dem Duschtuch auch noch ein Handtuch dazu gibt um sich z.B. die Hände abzutrocknen. Schlecht fand ich auch, dass das Fenster im Zimmer nicht komplett zu öffnen war, sondern nur zum kippen. Der Griff war abgeschlossen. Als ich abends das Zimmer betrat war es extrem war und stickig darin. Da hätte ich gerne richtig duechlelüftet. Nachdem ich ausgecheckt hatte, gab es Probleme beim Öffnen des Rolltor in der Tiefgarage. Der erhaltene Zettel zur Ausfahrt funktionierte am Scanner nicht. So musste ich mehrmals zur Rezeption gehen um das Problem zu lösen. Dadurch kam ich zu spät zu meinem Seminar. Das Problem mit der Ausfahrt hatte im übrigen nicht nur ich, sondern parallel auch noch andere Gäste. Hier sollten Sie eventuell über eine Alternative zu den Ausfahrts-Zetteln nachdenken.

Das Frühstück war sehr gut, eine große Auswahl.

Personal an Rezeption wirkte überfordert

Very good breakfast

Zum großen Teil freundliches Personal, gutes Frühstück, Tiefgarage und kostenloser Fahrradkeller, in ca. 30 Minuten zu Fuß im Stadtzentrum bzw. Nahverkehr in der Nähe

Zwei DZ gebucht und beide Zimmer nur für eine Person vorbereitet, d.h. 1 x Bettzeug und EIN Badetuch vorhanden. An der Rezeption wurde uns Abhilfe versprochen. Da auch nach 40 Minuten nichts passiert ist, wir nach unserer Fahrradtour aber endlich gern duschen wollten, nochmals dort angerufen. Der Mitarbeiter teilte uns mit, dass schon noch jemand kommen würde und außerdem laut Geschäftsbedingungen nur EIN Handtuch pro Zimmer vorgesehen ist. Auf meinen Einwand, dass das ja wohl nicht möglich sein kann und zumindest jeder Gast sein Handtuch (wenn auch nur eins) bekommen muss, wurde gesagt, dass ich ja an der Rezeption gern ein weiteres abholen könne. Derartiges hab ich noch nicht erlebt! Was ist das für ein Service? Wir waren nicht zum ersten Mal in diesem Hotel, haben derartiges aber noch nie erlebt.

Gut