Butik Apartments, by BQA

Good location, everything is near. Heating is very good.

Loudness of the other people, shouting and slamming the doors. Isolation is not so well. There was dust in the apartment. The room is very small.

La vista dalla camera era stupenda, sulla destra potevamo ammirare la chiesa di Mattia e il bastione dei pescatori, mentre sulla sinistra (sporgendoci un po’) potevamo ammirare il castello di Budapest. A 3 minuti di camminata dall’alloggio si trova la fermata del bus, perciò è stato veramente comodo quando la sera tornavamo stanchi. La camera di per sé era molto bella e pulita, il letto era comodo (tranne per i cuscini, tipico di ogni soggiorno turistico).

La comunicazione con l’assistenza faceva veramente pena. Non c’era una reception con una persona di riferimento e non si comunicava direttamente con l’assistente fisico, ma con un bot che forniva risposte preimpostate. All’inizio del soggiorno abbiamo avuto problemi con l’accesso alla camera (in parte per un nostro problema di comprensione, un po’ per la non chiarezza della spiegazione) essendoci stati degli inconvenienti con il nostro key box. Per i primi 10/15 minuti ho cercato di comunicare con il bot senza risolvere niente (tutto ciò rimanendo fuori dalla stanza con valigie e necessità di andare al bagno) fino a quando non ho perso la pazienza e ho chiamato direttamente il numero fornito da Booking parlando finalmente con una persona fisica e allora il problema è stato risolto. Successivamente abbiamo riscontrato che il lavandino della nostra stanza perdesse acqua e che quindi bagnasse la moquette, l’abbiamo riferito al chat bot e questo ci ha risposto dicendo che avrebbe comunicato il problema e che avrebbe fatto intervenire qualcuno. Così non è stato in quanto l’ultimo giorno della vacanza abbiamo incontrato quello che credo fosse il proprietario delle stanze, che ci ha chiesto se fosse andato tutto bene con il soggiorno, gli ho comunicato il problema con il lavandino e ho capito che non ne fosse a conoscenza, infatti durante la giornata mi ha chiamata informandomi che il problema avrebbe necessitato di più tempo per essere risolto e se fossimo disposti a cambiare stanza, ma essendo l’ultimo giorno gli ho detto che non ne valesse la pena. Abbiamo avuto problemi anche con la tv in quanto non siamo riusciti a collegarla al wifi e anche lì il chatbot non è stato d’aiuto. Si sentono i rumori delle altre stanze e anche quello del condizionatore (io per fortuna non viaggio mai senza tappi per le orecchie che mi sono stati d’aiuto) Con questo commento non voglio di certo sconsigliare di soggiornare in questo alloggio, ma invito l’host a migliorare questo...

Raumgröße + Ausstattung für Kurztrip völlig ausreichend

Minimal runtergekommen, könnte etwas sauberer sein

The girl in the reception was very kind!

Η τοποθεσία και η θερμοκρασία του δωματίου

Ηταν σαν airbnb χωρίς ρεσεψιόν ,όταν πήγα δεν λειτουργούσε το ανσανσερ δεν υπήρχε προσωπικό να με βοηθήσει με τις βαλίτσες για 5 ορόφους σκάλες Οι απαντήσεις μηνυμάτων ήταν ai οπότε τυπικες χωρίς ουσιαστική εξυπηρέτηση μόνο ναι θα κάνουμε ότι μπορούμε ευχαριστούμε για την κατανόηση…..σε όλα τα μηνύματα που αντάλλαξα μαζί τους … Θα άλλαζαν πετσέτες αν πετύχαινα καθαρίστρια να το ζητήσω Δεν υπήρχε privacy στο μπάνιο αφού χωρίζεται με ένα τζάμι από το κρεββάτι γιαυτό και δεν υπάρχουν φωτογραφίες του

All ok, view 10/10 location perfect

The romos were nice

The lobby of the apartment was really shady, no staff just the rooms, a lot of noises coming from the other rooms, the bell in the nearby church was going off from 7 am every single hour so we couldnt sleep much, I asked for breakfast, they didnt include it so we had to go and buy a breakfast at a different hotel ourselves

Das Zimmer war sehr ordentlich, nicht zu groß aber praktisch eingerichtet. Die Ausstattung war super und auch das Bett sehr angenehm. Der Check in geht problemlos, sehr ruhig im Zimmer. Schönes Gebäude - Zimmer im obersten Stock.