Raf Hotel

Excelente atendimento, todos prestativos e simpáticos, ótimo café da manhã

A infraestrutura do hotel (quarto e café da manhã) e da receptividade que recebi do dono do hotel, sua filha e alguns funcionários.

Quando realizei o Check-In pela manhã, fui recebido de forma grosseira por um atendente na recepção. Ao dar bom dia e informar que eu tinha uma reserva, o mesmo respondeu o bom dia e apontou uma placa dizendo que o horário de check-in era a partir das 14hs (ele não falou nada apenas apontou). Respondi a ele que sabia ler e por isso havia mandado um e-mail ao hotel solicitando a possibilidade de check-in antecipado e que o hotel havia respondido positivamente. A partir daí ele me atendeu de uma forma "menor pior", alegando que só poderia dar check-in pq havia 1 quarto disponível. Ao realizar o check-out, observei esse mesmo funcionário estava atendendo demais hospedes com a mesma "qualidade" a mim dirigida, ou seja é o padrão do funcionário. Entretanto percebi no decorrer de minha hospedagem que esse era um fato isolado, pois todos os demais funcionários são super cordiais e muito educados, mas infelizmente essa foi a primeira impressão que tive.

Tudo no geral

Nada

A acomodação atendeu às expectativas, muito confortável, quartos limpos. O café da manhã estava muito bom.

Sem ressalvas.