Club Hotel Turan Prince World - 24 Hours All Inclusive

Het grootste pluspunt van dit hotel is zonder twijfel het ruime domein. Het terrein is mooi onderhouden, met veel groen, bloemen en palmbomen. Er is voldoende plaats om rustig te wandelen en overal hangt een aangename vakantiesfeer. De tuinmannen doen duidelijk hun werk met veel zorg en houden alles netjes. Ook de kleine dierentuin is een leuke extra, vooral voor gezinnen met kinderen. Daarnaast beschikt het hotel over een groot zandstrand waar je meestal gemakkelijk een plekje kunt vinden. Het eten is gevarieerd en er is voor iedereen wel iets lekkers te vinden. Het buffet wordt voortdurend aangevuld, waardoor er ook later op de avond nog voldoende keuze is. De warme gerechten blijven goed op temperatuur en daarnaast zijn er verschillende à-la-carterestaurants die voor wat extra afwisseling zorgen. Het personeel is vriendelijk en gastvrij. Vooral de dames van Guest Relations verdienen een speciale vermelding: ze zijn altijd behulpzaam, vriendelijk en staan klaar om vragen te beantwoorden of te helpen waar nodig. Het hotel is ideaal voor gezinnen. De sfeer is rustig en aangenaam, met veel faciliteiten voor kinderen. De avondanimatie past goed binnen het familiale karakter van het hotel. Voor wie toch wat meer entertainment zoekt, is er ook een nachtclub aanwezig.

Als klein aandachtspunt zouden de redders in het aquapark soms iets rustiger en vriendelijker mogen communiceren met de gasten. Uiteraard begrijpen we dat veiligheid hun absolute prioriteit is en dat zij een grote verantwoordelijkheid dragen, maar een zachtere aanpak zou de ervaring nog aangenamer maken. De animatie is eerder een leuke extra dan een reden om specifiek voor dit hotel te kiezen. Voor een ontspannen gezinsvakantie is ze zeker voldoende, maar wie op zoek is naar zeer professionele en uitgebreide entertainment, houdt daar best rekening mee. De prijzen voor sommige extra diensten binnen het hotel liggen naar onze mening vrij hoog. Een iets flexibelere prijszetting zou zeker gewaardeerd worden door de gasten. Daarnaast zou het fijn zijn als het management in bepaalde situaties wat meer flexibiliteit en een meer persoonlijke aanpak zou kunnen tonen. Kleine tegemoetkomingen of compromissen zouden de service nog warmer en klantvriendelijker maken.

Nothing

The food was disgusting and not cooked no variety ! Just cheap disgusting things lots of flies dead in food as flies are the big issues there

Everything , it felt like a paradise for us !

Nothing as there’s nothing to be honest !

Wir wurden bei der Ankunft freundlich empfangen. Das Personal war sehr freundlich, insbesondere Elmira und Vera, die sich beide um alles gekümmert haben. Es gab eine große Auswahl an Speise, Dessert und Getränke. Die ganze Hotelanlage war immer sauber und grün. Entertainer Omar hat jeden Tag gute Stimmung gemacht. Laut meinem Mann ist er der Beste DJ.

The property itself is situated out of the way with not much in the local area. It’s aimed at people who do not want to leave resort

Staff being rude when there was a mistake on my booking and I was charged a lot of money extra.

Bardzo miła obsługa, w szczególności Elmira, która pomagała w każdej najdrobniejszej sprawie, od rezerwacji a'la carte poprzez kontakt z kierowcą taksówki. Zawsze osiągalna za pośrednictwem WhatsApp. Również kelnerzy troszczą sie o gości, w szczególności z restauracji meksykańskiej.

Na terenie hotelu na zewnątrz odbywają się koncerty/ dyskoteki do północy, przez co jest bardzo głośno w pokojach od strony tegoż miejsca

Le professionnalisme du personnel

Le prix un peut élevé