Remstal Hotel

Nettes Personal

Das neue Badezimmer

Unser Zimmer wurde vor unserer Ankunft an andere vergeben (die Zimmernummer stimmte nicht mit der auf der Rechnung überein)ohne dass wir darüber informiert wurden. In unserem „neuen“ Zimmer fanden wir auch nur ein Bettzeug sowie einen Satz Handtücher vor. Zurück an der Rezeption, die nicht besetzt war und die wir jedes Mal telefonisch kontaktieren mussten, damit wir dort persönlich mit wem sprechen konnten, wurde uns gesagt, dass es unsere Schuld sei, da wir „zu spät eingecheckt“ hätten, dabei war es eine halbe Stunde nach Beginn der möglichen Eincheck-Zeit. Hinzu kam, dass wir uns laut Aussage der Rezeptionistin über das neue Zimmer freuen könnten, immerhin sei es eines der wenigen mit Klimaanlage. Darüber freuten wir uns zunächst auch, bis wir einen unangenehmen Geruch wahrnahmen. Insgesamt ein unerfreulicher Empfang sowie eine unverständliche Vergabe unseres eigentlich gebuchten Zimmers. Ebenfalls unerfreulich war es, dass dies nicht offen kommuniziert wurde, sondern als „unsere Schuld“ abgetan wurde. Dorthin fahren wir wohl nicht noch einmal!

Wir waren als Rad Gruppe unterwegs, Es hat uns Gut gefallen, Preis Leistung gut Personal sehr freundlich… Frühstück war für jeden was dabei und es gab frische Bäcker Brötchen 👍👍👍 Das ist Heutzutage schon sehr gut 😎

Frühstück war gut, Personal super nett, Würde ich immer wieder buchen

Schöne saubere Unterkunft. Und das Frühstück super für den Preis.

Sehr saubere Unterkunft, ruhig gelegen, großes Zimmer, sehr gutes Frühstück.