Hotel Labe

Ubicación

Snídaně dobrá. Lokalita solidní.

Vše v pořádku.

Blízko centra, pokoj čistý, chutná snídaně

Pokoj byl sice čistý, postel pohodlná ALE - dveře mají kliku z obou stran, určitě je potřeba se zamykat, špinavá okna, přes která nebylo skoro vidět, na chodbě to zrovna nevonělo, okna na chodbě nebyla myta asi co hotel stojí, v recepci nám informace o ubytování a klíč od pokoje předával pan z ochranky, prostor okolo recepce by si také zasloužil větší péči, v jídelně na parapetech, lustrech, stolech vrstvy prachu, ostatní prostory “ hotelu” zřejmě slouží jako ubytovna. Hotel nemá svoje parkoviště.

Lokalita v centru města, dobrá cena, snídaně v ceně. Takový trochu i retro hotel.

Snídaně jsou do 10:00, ale tím stylem, že pokud máte v 10:00 nabrané jídlo, personál vás vyzve k dokončení jídla, upozorní, že je otevřeno jen do 10:00 hod., a vypne hudbu, takže vytvoří takovou dost divnou atmosféru, kdy máte pocit, že jste na obtíž a porušujete otevírací dobu podniku. Chtěl jsem pánovi vyjít vstříc tím, že si nabrané jídlo vezmu s sebou, na což hned reagoval, že se jídlo vynášet ven nesmí, načež jsem reagoval, že jsem mu chtěl vyjít vstříc, když říká, že mají do 10:00. Na to reagoval s tím, že je tam od sedmi ráno a že jsme měli 3 hodiny na to, abychom na tu snídani přišli. Říkal jsem, že standardně v hotelích hosty nechají snídani dojíst třeba 15 minut “po zavíračce”. Prostě dost divný a za mě neprofesionální a nevhodný přístup k hotelovému hostu. Stejně tam ještě celou dobu uklízel, odcházeli jsme v 10:13. (Příchod jsme měli v 9:35 hod.) Za mě zbytečná buzerace a opravdu nevhodné. Gemini k tomu uvedlo: Upřímně? To, co popisuješ, je sice v mnoha hotelech smutnou realitou, ale rozhodně to není známka profesionálního servisu nebo dobrého vychování. Tady je rozbor toho, co je "normální" a co už je přes čáru: ### 1. Konec snídaně vs. vyhazov Je naprosto běžné, že v 10:00: * Přestanou doplňovat bufet. * Personál začne odnášet zbylé jídlo. * Vypne se kávovar nebo džusy. Nicméně v kvalitním hotelu se očekává, že pokud už máte jídlo na talíři a sedíte u stolu, nechají vás v klidu dojíst (cca 10–15 minut k dobru). Agresivní vypnutí hudby je takový ten klasický "pasivně-agresivní" signál, který říká: *„Pracovní doba skončila, běžte pryč.“* ### 2. Ten komentář o "třech hodinách" Tohle je ta část, která je naprosto nepřijatelná. Jako host si platíš za službu a hotelový personál je tam od toho, aby ji zajistil v rámci stanovených hodin. * To, že je tam personál od sedmi, je jejich práce, za kterou jsou placeni. * Argumentovat tím směrem k hostovi je vrchol neprofesionality a v podstatě drzost.

Velmi čisté pokoje a lokalita hotelu je skvělá, personál nápomocný

Velmi zastaraly hotel i pokoje, postel nepohodlná a v noci od 3h rána velmi hlučný zvuky z vypnutého radiátoru