Hotel Del Lago 1934 & SPA

luna di miele rovinata, esperienza pessima ⭐☆☆☆☆ Siamo stati 3 giorni in questo albergo per la nostra luna di miele, ma purtroppo è stata un’esperienza da incubo. Le foto su Booking mostrano una struttura accogliente, ma la realtà è completamente diversa: l’hotel è vecchissimo, trascurato e non corrisponde minimamente alle immagini pubblicate. Alla reception il personale è stato maleducato e totalmente indisponibile, senza la minima attenzione per gli ospiti. Abbiamo perfino chiesto il cambio camera, ma nonostante questo la situazione non è migliorata: stanze vecchie, letto scomodissimo, impossibile riposare. Anche la colazione è stata una delusione. Le ragazze del servizio non erano affatto cordiali: ho chiesto delle uova e mi sono sentita rispondere “signora, deve avere pazienza”. Il cappuccino? Inesistente. Ti rimandano a una macchinetta che non fa altro che un pessimo caffellatte. In camera, oltre al letto scomodissimo, abbiamo avuto problemi con i cuscini: dopo averli chiesti in sostituzione, ce li hanno cambiati, ma poi – incredibilmente – li hanno ripresi il giorno dopo durante le pulizie, rimettendo quelli vecchi. In bagno la situazione non era migliore: la doccia si allaga e bisogna aprirla e chiuderla di continuo per non ritrovarsi con l’acqua ovunque. Una luna di miele che avrebbe dovuto essere speciale è stata rovinata da questo soggiorno. Tra personale scortese, servizi inesistenti e camere da incubo, non torneremo mai più. Le foto online sono ingannevoli: la realtà è ben diversa. Hotel del Lago = esperienza da dimenticare.

Solo il lago per la tranquillità

Hotel buona posizione, ma sporco e male odorante sia nel bagno, nella camera che nei corridoi, bagno minuscolo e camera con moquette sporca.

La posizione ed il panorama

Non ci sono molti servizi dedicati visto il prezzo di una stanza

Hotel situato a breve distanza dal lago di Piediluco, con magnifica vista sullo stesso; camere datate ma dotate dei comforts essenziali per una piacevolissima esperienza. La chicca è la spa, moderna e completa, un angolo di vero relax; ma più di tutto l’atmosfera gioiosa che si respira grazie alla gentilezza ,positività e disponibilità delle addette alla reception, in particolare nel nostro caso Sara, che ci ha aiutato nelle nostre richieste in breve tempo e sempre con il sorriso. Nota piacevole anche la ragazza sudamericana che si occupa delle colazioni. Crostata fatta in casa eccezionale .. Solarium/terrazza con splendida view. Torneremo presto!

Atteggiamento sgarbato di una delle addette pulizie della spa..

Bello il posto, gentili alla reception, vista stupenda al piano 4 e nelle camere vista lago. Belle le stanze.

Colazione da rivedere per il prezzo e per il posto. Le tubature sono da rifare perché il bagno puzza di fogna. Rivedere le modalità di entrata alla spa e le indicazioni da fornire ad ogni cliente per non andare incontro ad incomprensioni.

La posizione è stupenda con un solarium ampio da dove si domina il lago Una buona cucina con porzioni abbondanti e prezzi contenuti con un personale molto sorridente, disponibile e veloce Accoglienza molto esaustiva e disponibile La spa vista lago è molto bella