Smart Hotel Monterrey

Su ubicación

Ni por dónde empezar llamé temprano al hotel para resolver una duda y me contestaron de la manera muy poco profesional con un sí yo fui la que tuve que preguntar si hablaba al hotel si podían resolver mi duda Pero todas sus respuestas fueron monosilábicas ya en el hotel llegas y ni las buenas tardes te dan gente poco profesional nada amable no empática el día que me retiré y entregué la llave un señor se levantó y se abrochó el pantalón para ir a revisar mi cuarto fue desagradable o se compra otro pantalón o manda a alguien como se le ocurre , después hicieron un comentario que tal pareciera entraron al cuánto aún y que pusimos el letrero de no necesitar servicio por no que no tenía por qué haber abierto el cuarto en fin de mis peores experiencias en un hotel casa que salías o entrabas ni un saludo ni una sonrisa nada . Decepcionante .

Camas muy agusto, agua caliente ,aire acondicionado muy limpio excelente ubicacion

Las paredes son muy finas se escucha todos de allí en fuera todo excelente

La ubicación por eso volveré pronto

La camarista tocó mi puerta a las 8:40 para ver si quería mi limpieza yo dormida no escuché y abrió mi puerta y pues me despertó eso estuvo fatal ya no pude dormirme

La habitación era cómoda

No incluía desayuno y en la app decía que si ,también el recepcionista era de muy mal carácter, tampoco hubo más que un pequeño jabón para dos personas .

Todo excelente

Que al llegar la persona de recepción no estaba en su lugar andbaa en la calle se tardo casi 1 hra en aparecer