Sagitario Petit Ciutadella

Cool, clean, smart hotel 10 mins walk into old town. Great people. Lovely garden swimming pool a real bonus in the heat, and seems very unusual for Mahon. 15 mins from airport.

A bit up and down walking in and out of town.

Todo bien

La ubicación con todo alrededor, muy tranquilo sin ruidos, todo muy cuidado. Sin duda repetiría y lo recomiendo a todo el mundo

En general nuestra estancia fue agradable, pero tuvimos una incidencia que nos dejó una mala sensación. Uno de los días la habitación no fue limpiada. Al comunicarlo en recepción, se nos indicó que probablemente no habíamos colocado el cartel correspondiente para solicitar la limpieza. Sin embargo, estamos seguros de que sí lo habíamos hecho correctamente. Lo que más nos molestó no fue el hecho de que la habitación no se limpiara ese día, ya que entendemos que pueden producirse errores, sino la forma en que se gestionó la situación. La persona de recepción dio por hecho que el procedimiento de limpieza se había realizado correctamente sin comprobar realmente lo sucedido, cuando posteriormente quedó claro que no existía ninguna anotación o parte que justificara por qué la habitación no había sido atendida. Creemos que habría sido más adecuado reconocer la posibilidad de un error y tratar de aclarar lo ocurrido, en lugar de atribuir automáticamente la responsabilidad al cliente.

Sehr gut

nichts

La amabilidad del personal, dispuestos a ayudar con cualquier cosa que haga falta.