Hotel - Bistro - 3-Eck

Es war sehr sauber und sehr schön. Auch das Frühstück war sehr gut. Es fehlte nichts. Alle waren sehr freundlich.

Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet. Sieht alles neu aus Netter Besitzer Unkomplizierte Anreise

Leider war am Samstag Abend das Zimmer nicht geputzt

Lage ist gut halt sehr ländlich. Frühstück befriedigend

Fenster im Bad war defekt ließ sich nicht öffnen.

Frühstück war sehr gut und preiswert. Sehr netter Besitzer und Personal.

Personal war Super

Keine Bemerkungen

Da ist leider nicht mehr viel positives übrig geblieben.

Über booking gebucht - beim ersten Versuch eine Fehlermeldung erhalten, beim zweiten Versuch die Buchungsbestätigung bekommen. Keine 2h später im Hotel angekommen und festgestellt, dass ich beide Zimmer gebucht hatte. Eine nette Anfrage, ob das Zimmer bitte storniert werden kann wurde vom Besitzer abgelehnt - die Buchung ist über booking und muss daher berechnet werden - das müsse booking klären. Nach einem Telefonat mit booking (was mich 30min gekostet hat) wurde eine Stornierungsanfrage an das Hotel geschickt mit der Aussage, dass der Hotelbesitzer zustimmen muss, aber dies normal kein Problem sei. Nach erneuter Rücksprache mit dem Personal habe ich nochmal die neue Situation erklärt und gebeten, die Stornoanfrage zu bestätigen. 5min später bekomme ich die Ablehnung der Anfrage über booking mitgeteilt mit der Begründung vom Hotelier, dass sie ein kleines Hotel seien und ich hätte ein Zimmer zur weitern Buchung blockiert, da das Hotel ausgebucht sei. Ich habe daraufhin dem Besitzer gesagt dass ich das Zimmer keine 2h (von 18-20uhr) "blockiert" habe und aktuell immer noch Zimmer über booking verfügbar und buchbar sind. Die Ausbuchung war eine Lüge.  Mir blieb nichts anderes übrig als die Rechnung zu bezahlen. So geht man nicht mit Gästen um, lieber Hotelbesitzer! Viel Spaß mit den 80€ für das unbenutzte Zimmer - bleibt bestimmt in Zukunft öfter unbesetzt mit so einem Benehmen