Upstalsboom Hotel Trassenheide

Das sehr freundliche Personal, die unmittelbare Nähe zum Strand, die Parkmöglichkeit direkt am Hotel und das tolle Frühstück.

Da fällt mir nichts ein.

Super freundliches Personal und tolles Frühstück. Die Lage ist sehr gut und die Zimmer sind perfekt ausgestattet.

Internet ist kaum zu gebrauchen.

Top Lage zum Strand, alles sauber und eine sehr schöne Sauna

Zentral in Trassenheide gelegen, kurzer Weg an den Strand.

Wir waren zum ersten Mal in der Unterkunft zu Gast. Das Personal wirkte beim Check-In genervt. Wir mussten erfragen, wo wir unser Zimmer im Haus finden würden. Sollte im Rahmen von Service- und Kundenorientierung eine Selbstverständlichkeit sein. Weiter wurden wir gefragt, wann wir frühstücken wollen. Uns wurden 2 Zeitfenster genannt und wir mussten uns jetzt in diesem Moment entscheiden - ohne Möglichkeit kurz darüber nachzudenken. Wir entschieden uns für das spätere Zeitfenster. Ein Frühstück auf diese Weise in der Nebensaison zu organisieren, ließ uns ratlos zurück. Bei besagtem Frühstücksslot waren einige Dinge schon vergriffen. Kein Foodwaste ist gut, aber wenn ich den Eindruck habe, ich bekomme nur noch das zur Auswahl, was Slot 1 nicht wollte, dann weiß ich auch nicht… Da wir uns nicht aussuchen durften, wann wir frühstücken gehen wollen, ist es logisch, dass wir uns auch nicht unseren Platz aussuchen durften. Wir wurden zwischen 2 äußerst anstrengende Hotelgastpaare gesetzt, obwohl der Raum zu ca. 2/3 leer war und nach uns nur 2 weitere Zimmer noch zum Frühstück kamen. Na ja, das beschleunigte den Start in den Tag und wir aßen von der wenigen Auswahl nur einen kleinen Happen, damit wir diese fürchterlichen Tischnachbarn links und rechts wieder los würden. (Sicher hätten wir auch nach einem anderen Platz fragen können, aber da in dieser Unterkunft einem alle vordiktiert wurde, haben wir direkt darauf verzichtet) Unserem Zimmer hat man ebenfalls angemerkt, dass unsere Übernachtung außerhalb der Saison liegt - anders kann ich mir eine eingestaubte Dusche und dicke Staubansammlungen im Zimmer nicht erklären. Als Allergiker maximal ungeil, aber für eine Nacht ging’s dann halt mal. In einem sauberen Zustand ist das Zimmer vermutlich annehmbar. Der Parkplatz glich einer Eispiste und der Weg vom Auto zum Hotel und umgekehrt, war insbesondere ohne Tageslicht eine Herausforderung, da Eisflächen nur schwer bis nicht erkennbar waren.

Sehr schönes und toll gelegenes kleines Hotel. Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Auch das Frühstück war sehr lecker :)