Parkhotel Cloppenburg

Frühstück Buffet exelent, alles, plus extra's war da. Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder

Das Personal ist irre freundlich. Die Zimmer sehr sauber. Das Frühstück ist der Hammer. Ich komme immer wieder gerne.

Tolle Lage, sehr ruhig im Park. Zimmer sehr groß, hohe Decken, sehr sauber, mit Schreibtisch und zwei Sesseln mit Fußhocker eingerichtet. Topp. Super Service zum Frühstück, sehr freundliche Begrüßung im Frühstücksraum. Alles lecker und frisch, sehr guter Kaffee.

Die Begrüßung beim Check-In war emotionslos, es fehlten Freundlichkeit, Wärme, Verbindlichkeit. Die Fenster im Zimmer sind für kleinere Menschen sicherlich kaum zu öffnen, da der Fenstergriff zu hoch angebracht ist. Matratze auf der einen Bettseite komplett durchgelegen. Auf der anderen Seite ging es. Im Zimmer – entgegen der Ankündigung – keine Minibar. Stattdessen ein Automat auf der Etage. Geld dafür zu wechseln war der Rezeptionistin anscheinend zu viel Arbeit, ebenso, die Stufen zu erklimmen und nach dem nicht funktionierenden Automaten zu schauen, denn es gab keine Reaktion auf mein wiederholtes „Danke“ und „Verzeihung“. Unangenehm. Sitzgelegenheiten im Frühstücksraum miserabel.

The hotel and the room were okay. We checked out this morning without any issues, and the rooms were inspected and confirmed to be fine. However, later in the evening, the hotel decided on their own to withdraw €100 from my account without notifying me beforehand. When I called to ask why, they said it was because of smoking in the room – which is completely untrue. This behavior is absolutely unprofessional and unacceptable.