DER HEIDEHOF Conference & SPA Resort

Wir wurden vom äußerst freundlichen Personal herzlich empfangen und mit einem erfrischenden Tonic begrüßt, der nach der Anreise besonders wohltuend war. Das charmante Spa-Hotel ist der perfekte Rückzugsort für ein entspanntes Wochenende und bietet eine wunderbare Atmosphäre zum Abschalten und Genießen. Auch die Kulinarik hat uns überzeugt – die Speisen waren hervorragend zubereitet und von ausgezeichneter Qualität. Alles in allem ein rundum gelungener Aufenthalt mit viel Komfort und Wohlfühlcharakter. Definitiv eine Reise wert – wir kommen sehr gerne wieder. ✨

Équipement et le personnel très bien

Problème faible wifi dans ma.chambre du fait localisation de la borne

חדר נעים, נקי, ארוחת בוקר מגוונת.

Wunderbar

Alles war super

Das Hotel ist ursprünglich 100% auf einem 3 Sterne Niveau gewesen. Einigermaßen Positiv war der Wellnessbereich innen und außen. Es gab Bademäntel im Zimmer.

Das Hotel ist sehr alt und renovierungsbedürftig. Die -4 Superior- Sterne verstehe ich überhaupt nicht. Preis Leistung überhaupt nicht empfehlenswert. SPA: TREPPEN sehr rutschig, gesamte Fläche in der Sauna besteht hohe Rutschgefahr. Es gibt keine Badeschlappen im Zimmer man muss 4 Euro dafür an der Rezeption bezahlen. Der Aussenbereich hat direkte Sicht auf den Parkplatz und Haupteingang. Keine angenehme Privatsphäre zum Entspannen! Es dürfen Gläser mit in den Spa Bereich genommen werden- nur nicht ins Wasserbecken- es sollten unbedingt Plastikgläser benutzt werden!! Verletzungsgefahr hoch, falls etwas zerbricht! REZEPTION und Service: Das Personal kennt sich überhaupt nicht mit der Lokation aus. Keinerlei Infos zu öffentlichen Nahverkehr etc. Google maps regelt. Ist wohl nicht gewollt, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Man kriegt launisch und unangebrachte Antworten, bei diverser Fragen an der Rezeption! Das Bar Personal kennt die Karte nicht - kann auf Nachfrage die Öffnungszeiten des Restaurants nicht wiedergeben. Sonntags ist das hauseigene Restaurant geschlossen. Man muss in der Snack/ Poolbar essen. Das Frühstückspersonal ist unhygienisch am Buffet. Äußeres Erscheinungsbild nicht gepflegt- schweisgeruch sehr unangenehm- Zimmer: Das Bad ist sehr heruntergekommen, die WC Bürste und WC Deckel sollten erneuert werden. Es gibt Wassergläser im Zimmer aber ohne Wasserflasche. Nur bei Deluxe Buchung ! (Das ist Standard in jeder Frühstückspension 2 Sterne aufwärts. ) Der Zimmerservice für die Minibar ist wohl erst ab 17:00 möglich, man muss selber zur Bar laufen. Der Blick in einen vollgemüllten Hinterhof! Parkplatz ist nicht inklusive, keine Tiefgarage.