Réva

Absolut nichts was das Hotel angeht. Das Schwimmbad war ganz schön, zu Fuss in 7min zu erreichen. Das Frühstück war auch okay. Ebenfalls zu Fuss ca. 10min in einem anderen Hotel. Nur das 9Uhr die Frühstückszeit zu Ende war, wir mussten mit Wecker aufstehen im Urlaub.

Unser Zimmer war seit 1960 wohl nicht mehr renoviert worden. Die Fenster undicht, es zog kalt. Die Heizung konnte nicht reguliert werden, die Luft war trocken und heiß. Der Balkongriff defekt. Das Bad stammte aus einem Horrorfilm alt und ekelig, die Wanne mit kaputten Einschlägen zum Glück haben wir im Schwimmbad duschen können. Föhn Fehlanzeige. Der Kühlschrank laut und stinkig. Die Betten waren hart wie als wenn man auf dem Boden liegt. Bettwäsche aus dem Krankenhaus. Die Bilder im Netz entsprechen absolut nicht der Wahrheit. Die Parkplatzsituation gruselig. Wir haben einen Parkplatz bekommen der völlig vereist steil bergab war. Ich bin fast in den Forderman gerutscht. Der Preis war dafür absolut frech und übertrieben. Wir sind einen Tag früher abgereist weil es so schrecklich war. Die Kinder sind enttäuscht. Auf keinen Fall würden wir wiederkommen.

Obiekt nie posiada wygód .

Brak czajnika w pokoju .

Stosunek jakości do ceny jak najbardziej odpowiedni. Lokalizacja niezła. Duże pokoje. Wygodne łóżka i czysto. Balkon. Dobre śniadanie.

Meldowanie w innym miejscu, które zajęło ponad godzinę. Chodzienie 500 m na SPA oraz śniadanie. Łazienka.

1. Snídaně byla velmi dobrá. Obsahoval jak sladké, tak slané. 2. Líbila se mi možnost chodit do bazénu po výletech, když už byla tma. Bazén i fitko bylo skvělé. 3. Skibus zdarma byl taky fajn. V budově byl klid.

Jediné, co mě vadilo, bylo, že jsem nedostala informaci o tom, že se na snídani chodí z boku budovy Terra. Až 4. člověk (na poslední tudíž na 3. snídani) mi sdělil, že jsem špatně, když jsem šla hlavním vchodem. Toto je podle mě dost podstatná informace. Po komunikaci s paní z recepce se mi paní omluvila. Tak jen aby budoucí hosté tuto informaci obdrželi při ubytování. Ještě bych chtěla dodat, že poukázka na jedno espresso zdarma je skvělý nápad. Ale lidé, co nepijí kafe je to nevýhoda. Kdyby pro tyto lidi byla možnost například horké čokolády, tak by to už vše bylo až dokonalé.

Absolutnie nic.

Niestety, nasz pobyt w obiekcie znacząco odbiegał od oczekiwań. Już na samym początku zaskoczył mnie fakt, że odbiór kluczy odbywał się w szpitalu albo jakimś hospicjum, co nie było ani wygodne, ale ok - to jest do przeżycia. Największe rozczarowanie dotyczyło jednak obietnic przedstawionych w opisie obiektu. Basen, fitness i śniadania miały być częścią oferty dostępnej na miejscu, co okazało się nieprawdą. W rzeczywistości na basen trzeba było przejść około 600 metrów, a na śniadanie jeszcze dalej. Co więcej, korzystanie z basenu i strefy fitness ograniczono do 2 godzin dziennie, o czym również brakowało jakiejkolwiek informacji przed przyjazdem. Po zgłoszeniu uwag właściciel zaproponował… dodatkową opłatę za przedłużenie czasu korzystania. Kolejnym problemem był brak wcześniejszej informacji o skróconych godzinach działania saun i siłowni. W pierwszy dzień pobytu, z powodu sylwestra, basen został zamknięty już o godzinie 15, co skutecznie uniemożliwiło jego wykorzystanie. Śniadania także pozostawiały wiele do życzenia. Konieczność udania się do innego miejsca na posiłek była sama w sobie niekomfortowa, a pierwszego dnia dodatkowo musiałem czekać około 15 minut w kolejce po kawę, a żona w tym czasie polowała na wolne miejsce przy stoliku (zdjęcie w załączniku). Podsumowując, doświadczenie było dalekie od tego, co deklarowano w opisie obiektu. Wyraźne braki w komunikacji i niespełnione obietnice sprawiły, że pobyt nie spełnił moich oczekiwań. Zgłosiłem litanię problemów 2 dni temu i nikt nie raczył się do tego odnieść.