Park Hotel Diament Bielsko-Biała

Sehr nette Personal Sehr gute essen Frühstück sehr gut . Bisher alles alt aber grade in Renovierung

Probleme wegen Renovierung

Best hotel breakfast ever

None

Klimat

To jakaś pomyłka a nie hotel

Uwaga to miejsce nie powinno być otwarte w takiej formie jak w tej chwili 3.06 hotel w trakcie remontu na każdym piętrze nie działa klimatyzacja oraz windy jest czynna tylko towarowa. Na etapie rezerwacji nie był o tym mowy. To jakaś kpina! Nie polecam tego miejsca.

Śniadanie i wygodne łóżka

Nie działa winda, nie działa klimatyzacja, Pani na recepcji mówi aby otworzyć okno bo klimatyzacja zepsuta, za oknem rusztowanie, kurz, zapach farby, od rana wiercą, nikt nie uprzedził że w hotelu trwa remont, miał być pokój z wanną i bidetem, dostałam pokój dla osób niepełnosprawnych, firanka podarta, wykładzina poplamiona, kiepsko ☹️

Niestety tym razem jestem bardzo rozczarowana pobytem. Hotel jest obecnie w trakcie remontu, co powoduje ogromne utrudnienia dla gości. Większość wind była nieczynna i działała tylko jedna. Aby się do niej dostać, trzeba było przejść przez znaczną część hotelu, a wcześniej samodzielnie wnieść walizki na pierwsze piętro. Najbardziej zaskoczył mnie całkowity brak pomocy ze strony personelu. Nikt z recepcji nie zaoferował wsparcia przy bagażach, nie było również żadnego pracownika hotelowego, który mógłby pomóc gościom w takiej sytuacji. Przy obiekcie tej klasy jest to po prostu niedopuszczalne. Czystość hotelu była co najwyżej przeciętna, pokój również nie spełnił moich oczekiwań, a stosunek jakości do ceny pozostawia bardzo wiele do życzenia. Tym bardziej jest mi przykro wystawiać taką opinię, ponieważ korzystałam z tego hotelu w poprzednich latach i byłam zadowolona. Niestety od czasu przejęcia przez nowego właściciela poziom obsługi i jakość usług znacząco się pogorszyły. Obecnie standard hotelu jest nieporównywalnie niższy niż kiedyś. Szkoda, bo był to kiedyś naprawdę przyjemny obiekt.

Jak dla mnie największym atutem jest lokalizacja - blisko siedziby mojego klienta. To kolejny pobyt w tym hotelu, więc to jest chyba najlepsza rekomendacja. Super pomocny i przyjazny personel. Pokój czysty i cichy. Duża łazienka. Śniadanie urozmaicone ale mogłoby być bardziej zbliżone do innych 4 gwiazdkowych hoteli... Ogólnie mogę polecić i z pewnością przyjadę tu jeszcze wiele razy. W hotelu remont więc będzie za jakiś czas jeszcze lepiej.

Główna winda nieczynna chyba od mojego ostatniego pobytu, czyli jakieś 2 tygodnie. Winda druga, która jeździ z 1 piętra jest dla ludzi o mocnych nerwach - jedzie tak samo wolno jak główna (o tym pisali już inni poematy) a do tego zagadkowo szarpie... Rozpoczął się remont w hotelu (wewnątrz i na zewnątrz) ale jest na prawdę bardzo cicho. Może w końcu pokoje będą z prysznicem a nie wanną... Suszarka do włosów bardziej hałasuje niż suszy ale ten typ tak ma (do wymiany).