BG Tonga Tower

The staff was really friendly and the location is really convenient

The buses coming early in the morning with tourists is a bit annoying as we couldn’t sleep with the windows open

La verdad que ha perdido mucha calidad y trato con el cliente. Lo único bueno en este tiempo es la piscina.

He pagado todo incluido y hay horario desayuno hasta 10:30 y horario desayuno continental hasta las 11:30. A las 10:00 ya no hay casi nada y no reponen. Tampoco dan solución. También snack de piscina deja mucho que desear: comida fría y sin reponer. Por otro lado, espectáculo (mejor otras veces que he estado), era cabaret i era pésimo. Tampoco tienen cartel de reclamaciones a la vista (lo exige la ley) ni tampoco te dan hojas de reclamaciones como indica la ley. Te dan una hoja a una cara y hacen fotocopia. Sinceramente he ido 4-5 veces y no volveré jamás. No sé que les ha pasado pero de cada día van a peor.

La habitación y la limpieza

La comida

El personal, las instalaciones de la piscina y el desayuno.

Los ascensores están muy demandados y tienes que esperar.

Tudo

Super

L’accueil, très professionnel et bienveillant malgré l’heure tardive. Le personnel adorable aussi bien le receptionniste, que les femmes de chambre ou les cuisiniers. La propreté et le confort de la chambre toujours impeccable.

Le petit bémol, l’eau de la piscine intérieure n’est pas chauffée ce qui est dommage car on s’attend à ce qu’elle le soit étant donné qu’on nous parle de « SPA » et que c’est un espace couvert.. résultat nous avons fait demi tour et n’avons absolument pas pu profiter des espaces de baignade puisque la météo n’était pas bonne. La seconde déception, c’est qu’il y a un magnifique rooftop mais malheureusement quand nous sommes arrivés à 19h45 pour boire un verre après avoir couché notre bébé, il fermait.. nous n’avons donc pas pu en profiter malgré qu’il était encore tôt. Sachant qu’il y a aussi une partie restaurant, c’est un peu dommage..