Hotel Departamentos del Sur

Estacionamiento....elementos para calentar agua y alimentos

Toallas viejas y acercándose, sin papel higiénico, Sabanas muy usadas o viejas...limpiar o ase a alfombra

La habitación amplia

Ojalá pudiera instalarse un ascensor

La ubicación

No reponen toallas y tienen poco stock de estas

Siisti ja toimiva majoitus Autolle oli suojaisa ja turvallinen parkkitila.

Aamiainen oli tarjontaan nähden kallis.

La ubicación

Hotel viejo, con falta de mantenimiento. Alfombra y sillón con tapizados muy sucios La atención en la recepción deja mucho qué desear

Super hotel. Très pratique pour une nuit avant de rejoindre l'aéroport. navette aéroport

Estimados, Junto con saludar, quisiera manifestar mi molestia respecto a la atención recibida en recepción durante mis últimas visitas. He concurrido en varias oportunidades al establecimiento y, lamentablemente, he notado una disminución progresiva en la calidad del servicio, especialmente en lo que respecta a la amabilidad del personal. En particular, en una de mis últimas estadías, realicé una llamada el día previo para confirmar mi reserva, la cual fue correctamente validada. Sin embargo, al momento de mi llegada al hotel, fui atendido por una recepcionista que desconocía completamente dicha reserva, lo que generó una situación incómoda. A esto se suma una actitud poco cordial durante la atención. Adicionalmente, la persona que me atendió atribuyó la falta de registro de la habitación a sus colegas, lo cual considero poco profesional y no corresponde en una atención de cara al cliente. Considero que este tipo de situaciones no se condice con el nivel de servicio esperado, por lo que solicito revisar estos procedimientos y reforzar la atención al cliente.