Hotel Sonnenpark & Sonnentherme inklusive - auch am An- & Abreisetag!

Super Austattung, das Essen war großartig! Tolles Angebot für die Kinder!

Wir wurden bei Ankunft nicht informiert dass man die Spints räumen muss über Nacht (kann passieren). Am nächsten Tag in der Früh war der Inhalt an der Rezeption inkl. meiner Geldbörse. Ich war sehr überrascht dass in einem 4 Sterne Sterne Hotel das Eigentum in einem Plastiksackerl zusammengeschmissen wird und in eine Geldbörse kein Blick geworfen. Auf Nachfrage kam keine Entschuldigung oder seitens des Personal das hinter der Rezeption zu Viert stand keine Reaktion. Danach funktioniert mein Chip nicht und ich rannte 3 Mal rauf und runter auch hier stand das junge Personal hinter Rezeption und ließ mich zum Probieren hin und her gehen zwischen den Stockwerken. Ich bin sehr enttäuscht vom geringem Service des Personals für ein 4 Stern Hotel.

Freundlichstes Personal, das mitdenkt. ZB hat die Kellnerin ungefragt mein Baby beaufsichtigt, während ich 3 Schritte entfernt den Brei aufgewärmt habe.

Die Lufttemperatur in der Therme war uns viel zu warm und auch für unser Baby sehr warm. Gut gemeint, aber etwas weniger wäre auch in Ordnung und noch immer angenehm warm.

Das tolle Angebot, die Freundlichkeit, das hervorragende Essen.

Das Personal ist wirklich ausnehmend freundlich und sehr bemüht bei allen Anliegen, das Hotel bietet einfach alles um sich wirklich gut betreut und aufgehoben zu fühlen.

Es gibt eigentlich nur einen einzigen Kritikpunkt und das und das ist die Hellhörigkeit der Zimmer. Wenn man mit kleineren Kindern verreist die um 20.00 zumindest 21.00 uhr schlafen sollten und man leider das Animationsprogramm und die gesamte Geräuschkulisse bis 23.00 uhr im Zimmer hört, ist es wirklich sehr schwierig, dass die Kinder schlafen können. Und somit ist der „Erholungsfaktor“ deutlich beeinträchtigt. Das ist schade weil sonst ist wirklich alles perfekt!