Hotel Fazenda Vilarejo All Inclusive

Presteza e comprometimento dos funcionários.

A segurança contra incêndio mostrou-se ineficiente diante de um incêndio que ocorreu na ala 300, onde eu estava hospedado. Sou Cel da reserva do Corpo de Bombeiros, engenheiro civil e de segurança do trabalho, e ajudei na evacuação das pessoas na ala atingida pelas chamas, assim como no combate ao incêndio, o qual foi por nós (hóspedes) controlado. Conversei com o dono do hotel e relatei minha constatação das deficiências observadas durante o incêndio, como a ausência de profissionais qualificados para a situação. Me causou estranheza as declarações posteriores pelo hotel, dizendo que A BRIGADA atuou. Não havia brigada no momento do sinistro, apenas pouquíssimos funcionários que tentavam fazer o que podiam com a pouquíssima qualificação para situações de incêndio. O hotel estava repleto de famílias com crianças e idosos com restrição de locomoção e o despreparo para a situação ficou flagrante aos hóspedes, inclusive, culminando com várias famílias saindo apressadas de madrugada, com receio pela segurança de seus entes queridos.

Cada detalhe foi muito bem planejado. Eu e minha família gostamos de tudo, desde ao atendimento, como espaço, limpeza, organização. Vocês são maravilhosos. Pretendo voltar mais vezes.

Impossível não gostar kk

O local em si é fantástico, alimentação é um cuidado a parte, cobre todos os momentos do seu dia. Atendimento oscila entre excelente e normal. O parque aquático é um encanto para as crianças, assim como a Vila Dino. Animais soltos encantam os pequenos, assim como toda área verde.

No último dia da nossa hospedagem as piscinas não abriram no horário programado pelo hotel. Um atraso em torno de 40min para o início do funcionamento completo. A brinquedoteca está em obra.

Gostei muito do atendimento dos funcionários. Senore muito educados e prestativos

Estrutura em geral e animadores

Falhas no Wi-Fi

Todo fue excelente. Muy recomendable. Desde las habitaciones, la comida, el entretenimiento. Sinceramente nos pareció muy bueno.

No hubo puntos negativos.

Tudo perfeito.

Impossível reclamar de algo.