Costa del Mar Hotel Boutique

Atendimento , localização , conforto , equipe

Café da manhã , muito pobre diante da diária e do porte do hotel . Ovos frios , café acabou e ninguém repôs e olha que eram 9h e o horário do café da manhã é até as 10. Muito a melhorar

quarto vista lagoa, piscina e bar e restaurante

Cama e café da manhã

Quarto pequeno a água da banheira estava com cheiro de podre

Estadia excelente. Pretendemos retornar numa próxima oportunidade.

Localização excelente, vista maravilhosa, atendimento muito especial e um brinde pelo nosso aniversário de casamento.

Choveu muito e precisaremos voltar em dia de Sol para completar nossa experiência

A cama é maravilhosa

de nada!

Lugar absolutamente caro pelo que oferece. Já fiquei em hospedagens infinitamente melhores pelo mesmo valor. O quarto tinha cheiro de lugar muito tempo fechado, com pouca circulação de ar, o que agravou minha alergia. O chuveiro fica no próprio quarto e, além disso, é péssimo, pois dá picos de água gelada, o que dificulta ainda mais o uso enquanto o ar-condicionado está ligado. As toalhas não eram brancas, aparentavam estar encardidas e ainda estavam com mau cheiro. O café da manhã tem pouquíssima variedade. Não havia ninguém para ajudar a levar as malas até o quarto, algo que eu esperava em uma estadia de R$ 770 a diária. Além disso, encontramos insetos na cama (mosquitos, formigas, etc.). Estávamos planejando ficar sexta, sábado e domingo (e não recebemos nem a metade de domingo por não ficar na pousada devido as péssimas condições), resolvemos ir embora no sábado. R$ 2.300 muito mal pagos. Não recomendo!

Maravilho tudo !

O Cafe da manha precisa de mais cuidado em manter coberto os alimentos .

Hotel bem localizado. Cama, roupa de cama e toalhas muito bons. Produtos de higiene de ótima qualidade. Drinks gostosos.

Parece faltar gestão do time de atendimento. O garçom que atendeu no feriado de 20 novembro era muito solícito e educado. Quem estava na cozinha errou e demorou a atender pedidos ao que o rapaz sempre se desculpava e tentava contornar. Enquanto o rapaz se multiplicava a recepcionista ficava sentada distante olhando celular e nas duas vezes que precisei dela nunca estava na recepção e ao ser chamada levava uns 5 minutos para aparecer. Sei que cada um tem sua função mas se houvesse gestão mais próxima pequenos ajustes fiariam toda diferença. Utilizar a ociosidade da recepcionista pra checar os pedidos na cozinha por exemplo.ou simplesmente ele ir nas mesas verificar se tem guardanapo, pratos e talheres ou se há alguma pendência de pedidos.