La Contrada dei Monti

Die Seenähe.

Ein Teil des Personals ist nicht kompentent. Wechsel an der Rezeption Der Zugang ist sehr kompliziert. Parkplatz sehr schwierig.

La tranquillité, le calme et la beauté des lieux

Very central . Great location

Nothing but the pillows were not very comfortable

Le lieu était pratique

La décoration un peu vieillotte

Byen hotellet ligger i er fantastisk flott. Selve hotellet ligger sentralt men i en bakgate uten utsikt.

Vi fant hotellet etter litt leting. Når vi ankom kl 1510 var døren stengt selv om det stod på døren at innsjekk startet 1500. Det var en ringeklokke der vi ringte på flere ganger uten at noen kom. Vi ringte da nummer som var oppgitt på booking.com og fikk etter litt om og men kontakt. Da ble vi fortalt at vi måtte gå til et annet hotell for å sjekke inn. Når vi ba om at de kom og hentet oss for enklere å finne frem fikk vi beskjed om det var helt umulig, vi fikk bare klare oss selv. Det utviklet seg til en opphetet diskusjon og endte med at personalet bare la på. Når vi etter hvert fant frem til «resepsjonen» ga vi uttrykk for at vi ikke var fornøyd med den mottakelsen og behandlingen vi hadde fått. Personalet fortsatte sin uhøflige og uprofesjonelle oppførsel. Når de da ba om betaling for parkering sa vi at den vil vi ikke betale pga mottakelsen vi har fått her. Enten gi oss pengene tilbake for rommet eller tilby gratis parkering. Det endte da med at de fulgte oss tilbake til hotellet, da hadde de plutselig to mennesker ledig til å følge oss. Vel inne på rommet ble vi overrasket over hvor gammelt og slitt dette var. I tillegg var det en aircondition som bråkte mye og vekte oss flere ganger i løpet av natten. Aircondition skrudde seg av flere ganger på natten og måtte skrus på manuelt. Rommet føltes ubehagelig og ekkelt og vi så at det var dårlig rengjort over alt. Det var overmøblert og slitt og lite innbydende. Ved utsjekk var personalet opptatt så nøkkel ble lagt på disken. Vi forlot resepsjonen og var glad for å komme oss derfra. Plutselig kom det en hysterisk kvinne og ropte at vi måtte betale parkeringen. Vi sa da at det ble avgjort i går at vi ikke skulle betale. Da ville hun ringe politiet. Gjør gjerne det sa vi. Da kvitterte hun med å kalle oss rotter som ikke betalte.

Molto bella