Hotel Romimar 3* Sup

Buena ubicación y habitación limpia y cómoda

Check in y check out lento, tienen problema con las reservas de booking. Cobran arriba del precio reservado (termine pagando más de 20usd arriba de lo que reservé originalmente) Tuve que reclamar el pago de booking ya que en el alojamiento me insistieron que no había pago por la plataforma y resultó que pagué doble la estadía. Muy buen hotel pero tienen que arreglar esos temas porque es incómodo para el cliente.

El hotel esta bien, normal es lindo, esta super bien ubicado creo que eso es lo mejor que tiene. Y una piscina chica pero sino hay mucha gente se pasa el rato. El desayuno sino estuviera superpoblado esta bien, cosas ricas y variedad.

Los servicios no son buenos. Por ejemplo es la primera vez que me pasa que estando hospedada ahi me cobren por calentar agua para el mate, eso no existe, es un servicio minimo que debo tener como huesped siendo un hotel de Uruguay. El desayuno mal planificado, superpoblado y tuvimos que esperar 15 minutos para que se libere una mesa y demoraban en reponer. Tambien en el momento del check out el personal estaba muy estresado porque habia mucha gente en el mismo horario y nos hablaron mal, prepotiando entre los dos que estaban, cuando en realdiad no teniamos ningun problema.

La habitacion limpia y comoda la ducha bien el desayuno tambien esta bien y buena atencion buen punto

En realidad me gusto todo

Ubicación

Atención en recepción deficiente , desayuno muy incompleto , piscina sin iluminación.

El esfuerzo del personal para subsanar inconvenientes producidos por la falta de empleados

Critica constructiva: todavía estamos en temporada baja y a la hora del desayuno, falta de personal y de sitio. A pesar del esfuerzo de los empleados, el servicio se vió totalmente desbordado. Si no solucionan este problema creo que para la temporada fuerte, van a tener muchos malos comentarios. Aporto ideas que he visto en otros hoteles con la misma capacidad: docificar los horarios del desayuno.

Sábanas llenas de pelo, la vista al mar qué pague la habitación no se veía el mar, y el baño nada que ver a lo que mostraban, no tenía frigobar que decía que tenía.

La ubicación

El personal muy poco amable, en el desayuno no había lugar para sentarse, no había agua caliente, cucharas, ni leche. Solo Una persona trabajando en la reposición . Las toallas en mal estado. Las sábanas de la cama Grande también. No había ni una silla en la Habitación para sentarse (éramos 4 adultos). No nos brindaron agua caliente para el termo. En conclusión, no hay relación entre el Precio precio abonado con la calidad del servicio brindado.