Atlântico Sul Hotel

Fiz a reserva para o Atlântico Sul , no entanto, ao chegar com minha mãe idosa e com dificuldades para locomoção não tinha opção de quarto térreo disponível e não tinha elevador. A equipe optou por sugerir uma realocação para o Naala que faz parte do mesmo grupo. Foi muito bom essa flexibilidade, assim conseguimos um quarto térreo sem escadas. No Naala, o ambiente do café da manhã é muito aconchegante e as comidas são gostosas . A irmã que organiza o café é bem solicita assim como o pessoal da recepção que deu todo o suporte . Ainda conseguiram adiantar o check in e conseguem guardar nossas malas caso precise após o check out . Valeu a pena .

A única coisa que deixo observação é que pelas camas serem altas idosos podem sentir dificuldade de subir ( minha mãe teve essa limitação), Porém , são confortáveis.

Cama boa, e boa localização. O quarto é muito apertado e não tem elevador. Achei outro com o mesmo valor bem mais espaço.

Só dá localização.

A área das jacuzzi bem suja e a estrutura a baixo das espectativas. E o quarto nem uma cadeia ou uma poltrona.

Atendimento e limpeza

Cama baixa e sem estacionamento

Localização

Estrutura geral

Eu não gostei da estrutura, do cheiro desagradável na recepção, da hidromassagems/jacuzzi estão quebradas as três, e ainda sim sujas, todos os hóspedes super insatisfeitos.

Ar- condicionado da recepção não funciona, assim as hidromassagems sem funcionar , o banheiro da recepção lamentável, propagandas não conferem com a estrutura e conforto nota zero.

Atrasaram nosso check in em quase 2h, além disso o primeiro recepcionista não foi nada acolhedor, parecia que estava fazendo favor aos hóspedes, o mesmo aconteceu com outro grupo de hóspedes

O motivo da avaliação é que não ficamos no hotel conforme o combinado. Ao chegarmos, fomos direcionados para uma pousada na mesma rua, mas isso não foi sinalizado previamente, o que causou confusão. O atendimento na recepção foi péssimo e, mesmo diante do constrangimento da mudança de local sem aviso, não houve sequer um pedido de desculpas. Por outro lado, a limpeza estava excelente. No entanto, o barulho vindo de outros quartos foi bem incômodo durante a estadia. A comida era simples, mas boa, e as funcionárias foram muito simpáticas e receptivas. Não é uma culinária de hotel 5 estrelas, mas, considerando o preço acessível, foi satisfatória. A localização também é um ponto positivo: fica em uma rua tranquila e bem próxima do centro, o que facilitou bastante os deslocamentos.

Café da manhã

Recepção totalmente despreocupada