Hotel Rural de Charme Maria da Fonte

As áreas comuns, a decoração envolvente e a piscina são, sem dúvida, pontos muito positivos deste alojamento e contribuíram para uma experiência agradável. No entanto, o verdadeiro destaque da nossa estadia foi o staff. O Rui e a Diana foram absolutamente excecionais, sempre disponíveis, simpáticos e profissionais, fazendo-nos sentir genuinamente bem-vindos. E, claro, não podemos deixar de mencionar o doce Limão ❤️, que também ajudou a tornar a experiência ainda mais especial. São pessoas como eles que fazem a diferença e deixam uma impressão verdadeiramente positiva.

Como ficámos apenas uma noite, optámos por não apresentar uma reclamação formal durante a estadia. No entanto, consideramos importante deixar o nosso feedback. O quarto apresentou várias falhas ao nível da limpeza e da manutenção. As paredes tinham sinais evidentes de humidade, o varão da cortina estava com ferrugem e era visível que a limpeza realizada era bastante superficial. Encontrámos inclusivamente uma aranha morta atrás de um dos quadros, que apresentava sinais de mofo, e havia diversas zonas com acumulação de pó e sujidade, dando a sensação de que não eram limpas há bastante tempo. Debaixo da cama, por exemplo, a falta de limpeza era bastante evidente. Relativamente ao pequeno-almoço, a experiência também ficou aquém do esperado. Apesar de termos chegado cerca de uma hora antes do horário de encerramento, já não havia grande parte dos produtos e a apresentação geral do espaço transmitia uma imagem pouco cuidada. Deixamos este comentário com o intuito de contribuir para uma melhoria do serviço e da experiência dos futuros hóspedes.

Gostei do colchão.

Não gostei do facto de não haver estores na janela. O duche oscilava entre quente e frio. Os ovos mexidos do pequeno almoço eram em pó.

A privacidade/ sossego!

O custo elevado de almoço/ jantar

Gostei de tudo

O pequeno almoço era bom mas poderia ser claramente melhor O enquadramento paisagístico e a arquitectura do espaço bem como a disponibilidade e qualidade / tamanho da piscina exterior, bem como o espaço à volta da piscina são claramente pontos fortes

Alguma desccordenação nas reservas; ao terceiro dia cancelaram a chave / cartão do quarto apesar de eu ter referido no check-in (e em anteriores msgs) que ficaria uma terceira noite. Nunca recebi resposta às 3 msgs que enviei nos dias anteriores ao check-in. Num dos dias não consegui jantar apesar de ter tentado fazer reserva pelas 17:00 horas. Os empregados pareciam pouco cientes das tarefas que tinham de executar e desconheciam / eram incapazes de responder a quiestões tão simples como "Qual é o melhor caminho para Braga?"

Très calme, joli environnement. Très bon petit déjeuner. Rapport qualité-prix parfait.

La chambre pourrait être plus chaleureuse.

Gostei de tudo mesmo. Desde o atendimento, à natureza onde está inserido o hotel, a acessibilidade, decoração, foi uma surpresa mesmo agradável! A repetir e de uma próxima vez iremos mais tempo!

Le lieux très très calme