Boutique Hotel - de Stadsherberg Alphen

Goede ligging, heerlijk bed en vriendelijk personeel

Niets

Central location. French style ‘courtyard hotel’ feel; nice styling. City centre easily accessible; great beer on tap. Great coffee. High ceilings - at least in the family room. Would recommend!

No fridge in the room. No safe/locker. Saying that the staff/owners were very helpful in us using the fridge in the restaurant kitchen with our stuff labelled.

Zeer vriendelijk personeel!

-

a very quiet and pleasant place to relax, I recommend

De locatie is heel goed, en de kamer was mooi. Modern ingericht, ruimtelijk. Mijn dochter vond het stapelbed fantastisch.

Door een miscommunicatie stond ik om 21.30 met mijn 6-jarige dochter voor een dichte deur, in de vrieskou, na een lange reis vanuit Frankrijk. Personeel was vriendelijk en handelde adequaat, na een halfuurtje konden we naar binnen, maar toch drukt het een stempel. Het gevolg was namelijk een ijskoude kamer, het was duidelijk dat ze ons totaal niet geboekt hadden. Ondanks dat het personeel allemaal echt vriendelijk was, vond ik het heel jammer dat er niet eens een kopje koffie als sorry vanaf kon. We werden letterlijk onze kamer gewezen en dat was dat. Met geen woord over gerept bij uitchecken de volgende dag, terwijl het voor ons toch echt een hele vervelende ontvangst is geweest. Met goede service, in ieder geval benoemen hoe vervelend het was, had dit echt rechtgebreid kunnen worden. Een gemiste kans van echte gastvrijheid.

Mooie ligging, prachtige kamer, vriendelijk personeel